Applicable
Transferts d'actifs non autorisés depuis votre compte Gate par un tiers.

Plan de protection du compte Gate
Les utilisateurs éligibles peuvent recevoir une indemnisation spécifique

Score de sécurité: -- / 100
Le Plan de protection des comptes Gate complète les mesures quotidiennes de sécurité du compte. Si des actifs de votre compte Gate sont transférés sans autorisation (par exemple, en cas de vol ou de piratage), vous pouvez demander le remboursement des pertes directes d’actifs admissibles.
Transferts d'actifs non autorisés depuis votre compte Gate par un tiers.


Le statut du plan peut changer selon l'évolution de votre score de sécurité.
Après l'activation, le plan entre dans la période de renforcement de la sécurité, durant laquelle la protection n'est pas encore active. La protection prend effet après que votre score de sécurité est resté à 80 ou plus pendant 30 jours consécutifs.
Si votre score de sécurité tombe sous 80, le plan de protection sera suspendu. S'il revient à 80 ou plus dans un délai de 48 heures, le plan entrera de nouveau dans la période de renforcement de la sécurité.
Seuls les événements éligibles survenant sous ce statut peuvent faire l'objet d'une demande d'indemnisation. Consultez les règles d'indemnisation pour plus de détails.
Si votre score de sécurité n'est pas revenu à 80 ou plus après la période de suspension de 48 heures, le plan prendra fin. Après sa réactivation, le plan entrera à nouveau dans la période de renforcement de la sécurité.
Les demandes d'indemnisation doivent satisfaire aux exigences suivantes et être soumises dans le délai indiqué.
Le plan doit être au statut « Protection active » lorsque l'événement survient.


Pendant les 30 jours consécutifs précédant l'événement, votre score de sécurité doit rester à 80 ou plus, et les paramètres de sécurité essentiels doivent satisfaire aux exigences.


Dans les 45 jours suivant l’événement, contactez le service d’assistance de sécurité via « Ma protection » pour soumettre une demande et fournir les documents requis, tels qu’un rapport de police et les relevés de transfert d’actifs.


