ServiceNow Inc價格

ServiceNow, Inc. 專注於提供雲端解決方案，旨在簡化和自動化全球組織的關鍵業務服務。其旗艦產品「Now Platform」作為基礎平台，運用工作流程自動化、人工智慧（AI）、機器學習（ML）和機器人流程自動化（RPA）等技術。該平台還整合了強大的功能，如績效分析、電子服務目錄、配置管理系統、數據基準測試、加密能力以及各種協作和開發工具。ServiceNow 提供基於此平台的全面應用套件，滿足多樣化的企業需求。主要產品包括 IT 服務管理（ITSM），用於簡化員工、客戶和合作夥伴的支援；IT 商業管理（ITBM）；IT 運營管理（ITOM），旨在整合和管理實體與雲端的 IT 基礎設施；以及 IT 資產管理（ITAM），用於自動化資產生命週期管理。其安全運營解決方案促進內部系統與第三方安全工具的無縫整合。除了 IT 之外，該公司還提供治理、風險與合規（GRC）解決方案，以增強組織韌性，以及人力資源、法律和一般工作場所服務的工具，包括專用的安全工作場所應用程序。其他專業應用還涵蓋客戶服務管理（CSM）和現場服務管理（FSM）。為進一步擴展功能，ServiceNow 提供 App Engine 進行自訂開發，以及 IntegrationHub 連接各種應用的工作流程。公司還提供一系列專業服務、行業解決方案和全面的客戶支援。ServiceNow 的客戶群涵蓋政府、金融服務、醫療保健、電信、製造業和教育等關鍵行業，以及各種 IT 服務、科技、石油與天然氣和消費品行業。公司通過直銷團隊和轉售合作夥伴網絡來服務這些客戶。值得一提的是，與 Celonis 的戰略聯盟協助客戶識別並優先處理適合自動化的業務流程。公司成立於 2004 年，總部位於加州聖克拉拉，最初以 Service-now.com 運營，並於 2012 年 5 月更名為 ServiceNow, Inc.