Цена ServiceNow Inc

ServiceNow, Inc. специализируется на предоставлении облачных решений, предназначенных для оптимизации и автоматизации критически важных бизнес-процессов для организаций по всему миру. Её флагманская «Now Platform» служит основой, используя такие технологии, как автоматизация рабочих процессов, искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение (МО) и роботизированная автоматизация процессов (RPA). Эта платформа также включает надежные функции, такие как аналитика производительности, электронные каталоги услуг, системы управления конфигурациями, бенчмаркинг данных, возможности шифрования, а также различные инструменты для совместной работы и разработки. ServiceNow предлагает комплексный набор приложений, построенных на этой платформе и предназначенных для разнообразных корпоративных потребностей. Ключевые предложения включают: управление ИТ-услугами (ITSM), которое оптимизирует поддержку сотрудников, клиентов и партнеров; управление ИТ-бизнесом (ITBM); управление ИТ-операциями (ITOM), предназначенное для интеграции и управления как физической, так и облачной ИТ-инфраструктурой; а также управление ИТ-активами (ITAM) для автоматизации жизненного цикла активов. Её решение для операционной безопасности обеспечивает бесшовную интеграцию между внутренними системами и сторонними инструментами безопасности. Помимо ИТ, компания предлагает решения для управления, риска и соответствия требованиям (GRC) для повышения организационной устойчивости, наряду с инструментами для кадровых служб, юридических отделов и общего предоставления услуг на рабочем месте, включая специализированные приложения для безопасного рабочего пространства. Другие специализированные приложения охватывают управление обслуживанием клиентов (CSM) и управление полевым обслуживанием (FSM). Для дальнейшего расширения функциональности ServiceNow предлагает App Engine для индивидуальной разработки и IntegrationHub для объединения рабочих процессов в различных приложениях. Компания также предоставляет ряд профессиональных услуг, отраслевые решения и комплексную поддержку клиентов. Разнообразная клиентская база ServiceNow охватывает такие критически важные секторы, как государственное управление, финансовые услуги, здравоохранение, телекоммуникации, производство и образование, а также различные сферы ИТ-услуг, технологий, нефти и газа, и товаров народного потребления. Компания выходит на этих клиентов через комбинацию собственного прямого отдела продаж и сети партнеров по перепродаже. Примечательно, что стратегический альянс с Celonis помогает клиентам выявлять и определять приоритетность бизнес-процессов, готовых к автоматизации. Основанная в 2004 году и штаб-квартира которой находится в Санта-Кларе, Калифорния, компания первоначально работала как Service-now.com, прежде чем сменить название на ServiceNow, Inc. в мае 2012 года.