Notă: Toate informațiile furnizate de victimă sau informator trebuie să fie legale și adevărate. Gate nu acceptă acuzații false sau înscenări.
-
Dacă se confirmă că monedele furate de hackeri din portofele sau de pe alte platforme de schimb au ajuns pe Gate, victima sau informatorul trebuie să furnizeze capturi de ecran ale înregistrării transferului, ID-ul tranzacției, adresa/adresele de transfer, toate linkurile tranzacțiilor relevante de pe blockchain și o descriere detaliată a cazului.
-
Dacă doriți să raportați că cineva a transferat monede obținute prin mijloace ilegale prin intermediul Gate, trebuie să furnizați dovezi detaliate, inclusiv capturi de ecran ale înregistrării transferului, tipurile de monede, suma transferată, ID-ul tranzacției și o descriere a cazului.
-
Dacă există suspiciunea că bani obținuți prin tranzacții offline frauduloase au ajuns pe Gate, victima sau informatorul trebuie să furnizeze toate înregistrările transferurilor și o descriere detaliată a cazului.
Pentru cazurile în care victima sau informatorul poate furniza informațiile enumerate mai sus, contactați Gate la support_eu@gate.com. Odată ce Gate confirmă că suspiciunea este rezonabilă, contul suspectului va fi înghețat.
Recomandăm ca, în termen de 24 de ore de la raportarea cazului către Gate, victimele și informatorii să sesizeze și poliția. Victimele și informatorii ar trebui să furnizeze Gate dovada depunerii plângerii la poliție cât mai curând posibil, astfel încât Gate să poată colabora direct cu departamentul juridic și cu autoritățile. În caz contrar, partea suspectată poate solicita Gate deblocarea activelor sale pe cale legală.
În plus, dacă autoritățile solicită sprijinul Gate în cadrul investigației, vă rugăm să trimiteți un e-mail la support_eu@gate.com. E-mailul trebuie să includă informații de identificare ale ofițerului de poliție, dosarele cazului și instrucțiuni privind modul în care Gate ar trebui să ofere asistență. Dacă este necesară înghețarea contului suspectului, trebuie furnizată o hotărâre judecătorească.
În colaborare cu departamentul juridic, Gate va respecta legislația locală și va sprijini activ autoritățile. Odată ce cazul este confirmat ca fiind o infracțiune reală și contul suspectului este înghețat prin ordin judecătoresc, victima sau informatorul trebuie să furnizeze materialele necesare către Gate și autorități pentru a ajuta la recuperarea activelor furate.
