Preço ServiceNow Inc

ServiceNow, Inc. é especializada na oferta de soluções baseadas na cloud, concebidas para simplificar e automatizar serviços empresariais críticos para organizações em todo o mundo. A sua plataforma emblemática, a "Now Platform", serve como base, aproveitando tecnologias como automação de fluxos de trabalho, inteligência artificial (IA), aprendizagem automática (ML) e automação robótica de processos (RPA). Esta plataforma incorpora também funcionalidades robustas como análise de desempenho, catálogos de serviços eletrónicos, sistemas de gestão de configuração, benchmarking de dados, capacidades de encriptação e várias ferramentas de colaboração e desenvolvimento. A ServiceNow oferece um conjunto abrangente de aplicações construídas nesta plataforma, satisfazendo diversas necessidades empresariais. As ofertas principais incluem a Gestão de Serviços de TI (ITSM), que simplifica o suporte para colaboradores, clientes e parceiros; a Gestão de Negócios de TI (ITBM); a Gestão de Operações de TI (ITOM), concebida para integrar e gerir infraestruturas de TI físicas e baseadas na cloud; e a Gestão de Ativos de TI (ITAM) para automatizar ciclos de vida de ativos. A sua solução de Operações de Segurança facilita a integração perfeita entre sistemas internos e ferramentas de segurança de terceiros. Para além das TI, a empresa fornece soluções para Governação, Risco e Conformidade (GRC) para aumentar a resiliência organizacional, juntamente com ferramentas para Recursos Humanos, Jurídico e prestação de serviços gerais no local de trabalho, incluindo aplicações dedicadas para um local de trabalho seguro. Outras aplicações especializadas abrangem a Gestão de Serviço ao Cliente (CSM) e a Gestão de Serviço de Campo (FSM). Para estender ainda mais a funcionalidade, a ServiceNow oferece o App Engine para desenvolvimento personalizado e o IntegrationHub para conectar fluxos de trabalho entre várias aplicações. A empresa também fornece uma gama de serviços profissionais, soluções específicas do setor e apoio ao cliente abrangente. A base de clientes diversificada da ServiceNow abrange setores críticos como governo, serviços financeiros, saúde, telecomunicações, indústria transformadora e educação, juntamente com vários serviços de TI, tecnologia, petróleo e gás, e indústrias de produtos de consumo. A empresa alcança estes clientes através de uma combinação da sua força de vendas direta e de uma rede de parceiros de revenda. Notavelmente, uma aliança estratégica com a Celonis ajuda os clientes a identificar e priorizar processos de negócio prontos para automação. Fundada em 2004 e com sede em Santa Clara, Califórnia, a empresa operou originalmente como Service-now.com antes de se renomear para ServiceNow, Inc. em maio de 2012.