Soveltamisala
Tämä ohje koskee Gate Webiä
Ennen aloittamista: Varmista, että sinulla on voimassa oleva viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus valmiina
Arvioitu aika: 10 min
Tavoite
Tämä opas ohjaa sinut vaihe vaiheelta KYC (Know Your Customer) -henkilöllisyyden vahvistuksen suorittamiseen Gate Webissä.
Vaiheet
Vaihe 1: Siirry henkilöllisyyden vahvistussivulle
- Kirjaudu sisään Gate-tilillesi.
- Siirry kohtaan [Avatar] – [Tunnistautuminen] – [Henkilökohtainen/Yrityksen vahvistus].
- Klikkaa [Vahvista nyt] aloittaaksesi vahvistusprosessin.
Vaihe 2: Syötä perustiedot
- Noudata näytön ohjeita ja täytä vaaditut tiedot:
- Kansalaisuus
- Asuinmaa
- Koko nimi
- Henkilöllisyystodistuksen tyyppi
- Henkilöllisyystodistuksen numero
- Tarkista kaikki tiedot huolellisesti varmistaaksesi niiden oikeellisuuden.
- Klikkaa [Seuraava] jatkaaksesi.
Jos jokin tieto on virheellinen, klikkaa [Edellinen] tehdäksesi muutoksia.
Vaihe 3: Suorita henkilöllisyystodistuksen vahvistus
- Sinut ohjataan henkilöllisyyden vahvistussivulle.
- Valitse jokin seuraavista vahvistustavoista:
- [Sovelluksen QR-koodi] -vahvistus
- [Verkkokasvontunnistusvahvistus]
Sovelluksen QR-koodi -vahvistuksen käyttöliittymä:
Verkkokasvontunnistusvahvistuksen käyttöliittymä:
Vaihtoehtoinen tapa – Eleentunnistus:
Jos kasvontunnistus ei ole mahdollinen, valitse [Eleentunnistus].
- Jatka eleentunnistuksella tai klikkaa [Paikallinen lataus] ladataksesi elekuvan, jossa näkyvät Gate UID:n neljä viimeistä numeroa.
- Varmista, että kuva on oikea.
- Klikkaa [Lähetä].
Vaihe 4: Suorita osoitteen vahvistus
- Kun henkilöllisyyden vahvistus on hyväksytty, klikkaa [Vahvista nyt] jatkaaksesi osoitteen vahvistukseen.
- Noudata näytön ohjeita ja täytä vaaditut tiedot.
- Varmista, että kaikki tiedot ovat oikein.
- Klikkaa [Lähetä].
- Odota, että tarkistus valmistuu.
Huomioitavaa
- Henkilöllisyystodistuksen tietojen on täsmättävä täsmälleen Vaiheessa 2 annettuihin perustietoihin.
- Ladattavien tiedostojen koko tulee olla 10 KB – 4 MB. Tuetut tiedostomuodot: JPG tai PNG.
- Kuvien tulee olla selkeitä, ilman vesileimoja tai tahroja. Eleiden tulee näkyä selvästi ja ylävartalon olla kokonaan kuvassa.
- Kansainväliset käyttäjät voivat ladata kuvia verkossa ilman videovahvistusta; kotimaisilta käyttäjiltä vaaditaan videovahvistus.
- Jos sivu ei reagoi vahvistustietojen lataamisen jälkeen, päivitä sivu ja yritä uudelleen tai vaihda selainta ja lataa tiedot uudelleen.
- Jos näet ilmoituksen "KYC FAILED: Please try again in 5 minutes" tai "Please verify in person", lähetä tukipyyntö henkilöllisyystodistuksesi kanssa. Tämä ilmenee yleensä, jos henkilöllisyystodistus on vanha tai sitä ei voida automaattisesti vahvistaa.
UKK
K1: Miksi Gate vaatii henkilöllisyyden vahvistuksen?
V: Gate vaatii KYC-vahvistuksen suojellakseen käyttäjien varoja, tukeakseen digitaalisen omaisuusteollisuuden sääntelyn mukaista kehitystä ja vähentääkseen riskejä, kuten petoksia, rahanpesua ja kiristysohjelmia. Kun vahvistus on suoritettu, voit tallettaa ja nostaa kryptovaluuttoja, tehdä fiat-siirtoja ja käyttää muita alustan toimintoja.
K2: Mitä teen, jos vahvistus epäonnistuu?
V: Jos vahvistus epäonnistuu, tarkista, että henkilöllisyystietosi täsmäävät täysin antamiisi tietoihin. Jos saat virheilmoituksia, kuten "KYC FAILED: Please try again in 5 minutes" tai "Please verify in person", lähetä tukipyyntö henkilöllisyystodistuksesi kanssa saadaksesi apua.
K3: Voinko käyttää mobiililaitetta vahvistukseen?
V: Kyllä, voit käyttää Sovelluksen QR-koodi -vahvistusmenetelmää suorittaaksesi prosessin mobiililaitteellasi skannaamalla verkkosivulla näkyvän QR-koodin.
K4: Kuinka kauan vahvistuksen tarkistus kestää?
V: Tarkistusajat vaihtelevat lähetysten määrän mukaan. Saat ilmoituksen, kun vahvistuksesi on hyväksytty. Jos et saa vastausta kohtuullisessa ajassa, ota yhteyttä asiakastukeen.
