Miksi KYC-tunnistautuminen kannattaa tehdä Gate -tilillesi?
KYC-tunnistautuminen vaaditaan tiettyjen Gate -palveluiden käyttämiseksi. Kun tilisi on vahvistettu, voit:
- Pyytää korkeampaa nostorajaa tuetuille kryptovaluutoille tarvittaessa.
- Nauttia nopeammista ja sujuvammista talletuksista ja nostoista.
- Parantaa tilisi turvallisuutta.
Tarvitaanko henkilöllisyyden vahvistus (KYC) talletuksen tekemiseen?
Kyllä. Sinun tulee suorittaa KYC-tunnistautuminen ennen kuin voit tehdä talletuksia tai nostoja Gate:ssa.
Joissain tapauksissa riskienhallintajärjestelmämme saattaa edellyttää lisätunnistautumista (KYC2) ennen nostojen käsittelyä.
Mitä teen, jos en pysty lataamaan KYC-dokumenttejani?
Jos et pysty lataamaan KYC-dokumenttejasi, tarkista seuraavat asiat:
- Varmista, että kuvasi on JPG- tai PNG-muodossa eikä ylitä 4 Mt kokorajoitusta.
- Varmista, että koko nimesi sekä passi-, henkilökortti- tai ajokorttinumero eivät sisällä erikoismerkkejä. Jos niitä on, poista ne ja yritä uudelleen.
- Tarkista internet-yhteytesi tai vaihda toiseen verkkoon ennen kuin yrität uudelleen.
Kuinka kauan KYC-tunnistautuminen kestää ja miten voin tarkistaa sen tilan?
KYC-tunnistautuminen valmistuu yleensä 30 minuutista 48 tuntiin.
Jos nostosi on merkitty tilalla "KYC Required", sinun tulee suorittaa vaadittu henkilöllisyyden vahvistus ennen kuin nosto voidaan käsitellä.
Voit tarkistaa tunnistautumisen tilan Gate -tilisi KYC-tunnistautuminen -sivulta.
Miksi KYC-tunnistautumiseni hylättiin?
Voit vahvistaa henkilöllisyytesi voimassa olevalla, viranomaisen myöntämällä kuvallisella henkilöllisyystodistuksella, kuten passilla, henkilökortilla tai ajokortilla.
Jos tunnistautumisesi hylätään, tarkista seuraavat asiat:
- Varmista, että henkilöllisyystodistuksesi on voimassa eikä vanhentunut. Vanhentuneita dokumentteja ei hyväksytä.
- Varmista, että henkilöllisyystodistuksen ja selfien kuvat ovat selkeitä, hyvin valaistuja ja noudattavat näytöllä annettuja ohjeita. Jos annoit nimesi väärin puhelinnumeron rekisteröinnin tai aiemman KYC-tunnistautumisen yhteydessä, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support_eu@gate.com saadaksesi apua.
- Syötä koko nimesi täsmälleen kuten se näkyy henkilöllisyystodistuksessasi.
- Jos annoit nimesi väärin tai et voi päivittää sitä, ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua.
- Kun otat yhteyttä asiakastukeen, liitä mukaan Gate UID-tunnuksesi, jotta voimme käsitellä pyyntösi tehokkaammin. Löydät UID-tunnuksesi profiilisivusi oikeasta yläkulmasta.
