Pregunta 1: ¿Cómo se calculan las tarifas de gestión?
Tarifas de gestión de trading de spot y con margen = volumen de trading 0,2 % descuento por niveles
El trading C2C usuarios generales no genera gastos de gestión.
Tarifas de gestión del trading C2C entre comerciantes = volumen de trading 0,2% descuento por niveles
Gastos de gestión del trading de contratos: https://www.gate.com/help/futures/22079
Pregunta 2: ¿Cómo puedo aumentar mi límite de retiro neto diario?
Si necesita un límite de retiro diario más alto, después de obtener la verificación de identidad avanzada KYC2, envíe un ticket proporcionando la siguiente información: su UID de Gate, el nombre de la moneda de la que desea aumentar el límite de retiro y el límite deseado.
Pregunta 3: ¿Tiene Gate grupos oficiales de Telegram y cuentas oficiales de X?
Enlace al grupo oficial de Gate en Telegram en inglés: https://t.me/gateio.
Enlace a la cuenta oficial de Gate en X en inglés: https://twitter.com/gate_io.
No dude en iniciar un chat en directo con nuestros agentes de atención al cliente, enviar un ticket o enviarnos un correo electrónico siempre que tenga preguntas.
Pregunta 4: ¿Cómo se cobran las tasas de gestión de los retiros? ¿Dónde puedo consultar las normas?
Los gastos de gestión varían de una divisa a otra. Hay dos formas de comprobar las normas de cálculo de los gastos de gestión:
① Vaya al Centro de usuarios de la aplicación móvil Gate y haga clic en “Tarifas”.
② Visitehttps://www.gate.com/fee en su PC.
Pregunta 5: Dice que el número de teléfono ya está ocupado cuando he intentado vincular mi número de teléfono a mi cuenta. ¿Por qué?
Un número de teléfono solo puede vincularse a una cuenta o usarse como nombre de usuario. Si dicho número de teléfono no está vinculado a su propia cuenta de Gate, le recomendamos que vincule a su cuenta otro número de teléfono que también sea suyo. Si dicho número de teléfono está vinculado a su propia cuenta de Gate, primero debe desvincularlo de esa cuenta.
Pregunta 6: ¿Qué significan “3S” y “3L” en el trading de spot?
3S y 3L son tokens apalancados x3 de ETF.
Las tokens apalancados tienen las siguientes características:
- 1.Libres de liquidaciones forzosas.
- 2.Ajuste automático de posiciones regulares/irregulares diariamente.
- 3.No se requiere margen. El efecto del trading apalancado puede lograrse mediante la simple compra y venta de toekns apalancados.
Pregunta 7: He activado la renovación automática en los préstamos apalancados y los préstamos hipotecarios. Si reembolso el préstamo antes de su vencimiento, ¿seguirá prestándose automáticamente? ¿Se prestará automáticamente el día de vencimiento?
Si la renovación automática no está desactivada, el préstamo será automático por defecto. Se recomienda desactivar la renovación automática antes de reembolsar el préstamo por adelantado.
Pregunta 8: ¿Cómo depositar fondos?
Vaya a “Activos” -> “Depositar” en el sitio web de Gate. Siga las instrucciones y proporcione la información necesaria. A continuación, transfiera los fondos a la dirección de depósito.
Pregunta 9: ¿Cómo retirar fondos?
Vaya a “Activos” -> “Retirar” en el sitio web Gate. Siga las instrucciones y proporcione la información necesaria. Nota: Los activos digitales solo pueden retirarse de las billeteras. Asegúrese de que la dirección del destinatario es correcta antes de transferir activos.
Pregunta 10: Los fondos no llegan después de hacer el depósito. ¿Por qué?
Compruebe primero los registros de bloque para asegurarse de que los fondos se han enviado correctamente. A continuación, compruebe si la dirección de depósito es correcta. Si ambos son positivos pero los fondos siguen sin llegar, póngase en contacto con nosotros y facilítenos su UID, el nombre de la moneda depositada, el importe, la hora y el TXID.
Pregunta 11: Los fondos no llegan después del retiro. ¿Por qué?
Copie el TXID de la retirada en “Retiradas recientes”. Compruebe si los fondos se envían correctamente en los registros de bloque utilizando el TXID. Si los fondos se envían correctamente pero aún no han llegado, póngase en contacto con la plataforma o el monedero del destinatario. Si no hay ningún registro de bloque de la retiro, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Gate para obtener ayuda.
Pregunta 12: ¿Cómo se utilizan los GateCodes?
Los GateCodes se generan mediante un algoritmo especial cuando los usuarios retiran fondos a los gatecodes. Cada GateCode tiene dos partes unidas por un guión. Los GateCodes sirven para permitir las transacciones entre usuarios de Gate. Asegúrese de copiar los GateCodes completos. Este es el enlace para enviar GateCodes: https://www.gate.com/myaccount/deposit_gatecode. Los fondos se transferirán a su cuenta inmediatamente después del envío. Nota: La primera parte puede utilizarse para consultar la denominación del código de acceso o para bloquearlo. El pago debe efectuarse después de bloquear el gatecode. Facilite el GateCode completo para completar el depósito. Asegúrese de que los GateCodes que piensa comprar a otros usuarios son válidos.
Pregunta 13: ¿El ratio de apalancamiento en el trading de contratos está directamente relacionado con el beneficio final?
El beneficio y la pérdida de un contrato no están directamente relacionados con el ratio de apalancamiento. La PNL del contrato se calcula por el número de posiciones. El ratio de apalancamiento determina el número de posiciones abiertas. Cuanto mayor sea el ratio de apalancamiento, menor será el coste. Cuantas más posiciones se abran, más fácil será que se ejecute la liquidación forzosa.
Pregunta 14: ¿Cómo calcular el ratio de recompensa del trading de contratos?
Ratio de recompensa del trading de contratos = PNL no realizada (USD) / margen x 100 %.
Pregunta 15: ¿Qué ocurrirá con una posición en el modo de margen cruzado de contratos cuando la otra posición se haya forzado a liquidarse?
En el modo de margen cruzado, si se liquida una posición mientras la otra sigue obteniendo beneficios, la PNL no realizada de la posición rentable puede utilizarse como margen. Si una posición se ve obligada a liquidarse, el margen de la otra posición se reducirá y el precio de liquidación también cambiará.
