Block kündigt 4.000 Stellenabbau an: Jack Dorseys KI-Effizienzstrategie und Signale für den Wandel in der Tech-Branche

26. Februar 2026 markierte eine bedeutende Erschütterung im Bereich Fintech. Twitter-Mitbegründer und Block-CEO Jack Dorsey kündigte in einem Brief an Aktionäre und Mitarbeiter an, dass das Unternehmen rund 4.000 Mitarbeiter abbauen werde, fast die Hälfte der Belegschaft. Anders als bei früheren Technologieunternehmen, die Kostensenkungen durch Entlassungen anstrebten, richtete Dorsey die radikale Umstrukturierung klar auf den Produktivitätsanstieg durch KI-Tools aus. Er ist der Ansicht, dass künstliche Intelligenz „die Bedeutung der Gründung und Führung eines Unternehmens grundlegend verändert“, und dass ein schlankeres Team in Kombination mit intelligenten Werkzeugen mehr und besser leisten kann.

Nach Bekanntgabe stieg der Block-Aktienkurs nachbörslich zeitweise um über 24 %. Diese starke Marktreaktion spiegelt die extreme Begeisterung der Kapitalmärkte für Unternehmen wider, die KI zur Effizienzsteigerung nutzen, und löste eine tiefgehende Diskussion darüber aus, ob „KI die Beschäftigungskrise vorzeitig auslösen könnte“. Dieser Artikel analysiert die Hintergründe, entwirrt die unterschiedlichen Narrativen und prognostiziert die möglichen strukturellen Auswirkungen auf die Branche.

Ereignisübersicht: Proaktive Veränderung statt reaktive Reaktion

Diese Entlassungen bedeuten, dass die Belegschaft von Block von über 10.000 auf weniger als 6.000 sinken wird. Dorsey gab in einem Rundschreiben offen zu, dass diese Entscheidung nicht auf eine Krise des Unternehmens zurückzuführen sei. Im Gegenteil, er führte mehrere Wachstumsindikatoren an: Die Nutzerzahlen der Cash App erholen sich, das Gesamtvolumen der Square-Zahlungen beschleunigt sich, und der Bruttogewinn für 2025 erreichte 10,36 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 17 % gegenüber dem Vorjahr.

Dorsey stand vor zwei Optionen: Entweder schrittweise im Zuge des KI-Wandels in den kommenden Monaten oder Jahren entlassen, oder sofort entschlossen handeln. Er entschied sich für Letzteres, da wiederholte Entlassungsrunden die Moral, den Fokus und das Kundenvertrauen stärker schädigen würden. Er betonte, dass die Fortschritte bei KI-Tools „jede Woche schneller werden“ und dass die Entwicklung interner intelligenter Werkzeuge (wie das intern „Goose“ genannte KI-Tool) sowie eine flachere Teamstruktur eine völlig neue Arbeitsweise eröffnen.

Hintergrund und Zeitstrahl

Diese Entscheidung von Block ist kein isoliertes Ereignis, sondern ein Schnittpunkt zwischen langfristiger Strategieanpassung und dem KI-Technologie-Boom.

• Seit 2024: Aufgrund des Drucks auf den Aktienkurs hat Block seine Geschäftsmodelle und Personalstrukturen umgebaut; frühere Entlassungen waren meist an Jahresleistungsbewertungen gekoppelt.
• Ende 2025: Dorsey erwähnte in einer Analystenkonferenz, dass Dezember 2025 ein entscheidender Wendepunkt sei, an dem die Fähigkeiten und das Niveau der KI-Modelle eine „kategorische Sprungkraft“ erreicht hätten, was den Weg für deren Einsatz in nahezu allen Geschäftsbereichen ebne.
• 26. Februar 2026: Bei der Bekanntgabe der Quartalszahlen für Q4 2025 kündigte Block offiziell die Entlassung von rund 4.000 Mitarbeitern an und machte KI zum Kernantrieb. Für die Maßnahmen rechnet das Unternehmen mit Abfindungs- und sonstigen Kosten von etwa 450 bis 500 Millionen US-Dollar.

Daten- und Struktur-Analyse: 4.000 Entlassungen, Aktienkurs schießt um 24 % nach oben

Finanziell basiert die Umstrukturierung von Block auf einer vergleichsweise soliden Leistungsbasis.

Die Analyse zeigt: Block versucht, mit starkem Geschäfts-Wachstum (Fakt) eine „Pufferzone“ für die radikale KI-Transformation (Meinung) zu schaffen. CFO Amrita Ahuja bezeichnete den Schritt als „auf einer soliden Basis aufbauend“, um das Unternehmen auf „langfristiges Wachstum in der nächsten Phase“ vorzubereiten. Die positive Reaktion der Kapitalmärkte deutet darauf hin, dass Investoren mehr auf die Effizienz- und Gewinnpotenziale durch KI-Tools setzen als auf kurzfristige Personalkosten.

KI-Horrorszenario oder Transformationsschmerz: Gegensätzliche Sichtweisen im Überblick

Zur groß angelegten Entlassungswelle bei Block formiert sich eine klare Gegenüberstellung:

• Optimisten (vor allem Kapitalmarkt- und Effizienzbefürworter): Sehen darin ein Vorbild für proaktive technologische Revolution. Dorseys Aussage, „die meisten Unternehmen reagieren träge und werden im nächsten Jahr gezwungen sein, ähnliche Anpassungen vorzunehmen“, findet Zustimmung. Sie interpretieren den Aktienanstieg als eine Art Vertrauensvotum für die Effizienzsteigerung durch KI.
• Skeptiker (vor allem Arbeitsrechtler und Analysten): Hinterfragen, welche konkreten Jobs durch KI ersetzt werden, bezweifeln, dass das Unternehmen nur Kostensenkung im Sinn hat, und kritisieren, dass die kurzfristige Bedrohung durch KI übertrieben werde, um die Wall Street zu besänftigen.
• Besorgte (Makroökonomie- und Beschäftigungs-Experten): Verknüpfen die Block-Entlassungen mit einem kürzlich veröffentlichten „KI-Horrorszenario“-Bericht von Citrini Research, der eine autonome KI-gestützte Zahlungsumleitung simuliert und Szenarien massiver White-Collar-Entlassungen sowie Deflation heraufbeschwört. Für sie ist die Entlassungswelle bei Block ein Beweis dafür, dass das „KI-Job-Substitution“-Horrorszenario sich vorzeitig manifestiert.

Fakten, Meinungen und Spekulationen: Neue Perspektiven auf KI-Entlassungen

Fakten: Block hat tatsächlich fast die Hälfte der Belegschaft entlassen und dafür hohe Abfindungen gezahlt. Das Unternehmen zeigte 2025 starke Finanzzahlen, der Aktienkurs stieg nach Bekanntgabe deutlich. Es investiert in die Entwicklung des internen KI-Tools „Goose“.

Meinung: Dorsey sieht die KI-Entlassungen als Hauptgrund, und glaubt, dass KI kleinere Teams effizienter machen kann. Die Kapitalmärkte bewerten diese Strategie positiv.

Spekulation: Viele Unternehmen werden in den nächsten zwölf Monaten Block folgen. Die disruptive Wirkung von KI auf Beschäftigung wird sich rasch auf die gesamte Tech-Branche und die Wirtschaft ausweiten.

Wichtig ist, zwischen „direktem Grund“ und „günstigem Vorwand“ zu unterscheiden. Technologisch gesehen, reduziert die Reife von KI-Programmen wie Goose tatsächlich den Bedarf an vielen Ingenieuren und bestimmten Operations-Positionen, was Dorseys Aussage „die Anwendungsfälle werden gefüllt“ bestätigt. Aus Sicht der Unternehmenskommunikation ist die Attribution der Entlassungen an die Zukunftsvision KI jedoch strategisch günstiger, da sie eher Verständnis und Zustimmung bei Investoren findet als eine Erklärung durch schlechte Performance oder strategische Fehler. Die Authentizität der KI-Erzählung hängt also von ihrer langfristigen Trendbestimmung ab, kurzfristig wird sie jedoch von der Führungsspitze möglicherweise bewusst übertrieben.

Schmetterlingseffekt: Wer wird der nächste Tech-Gigant, der Block bei der Transformation folgt?

Block setzt mit seiner Entscheidung eine Signalwirkung für die gesamte Fintech- und Tech-Branche:

1. Beschleunigung der „Effizienz-First“-Strategie: Der Erfolg von Block (Aktienkursanstieg) wird andere börsennotierte Unternehmen motivieren, nachzuziehen. Vorstände könnten Druck auf das Management ausüben, KI-Einsatz und Profitsteigerung zu prüfen, „KI-Transformation“ und „Entlassungen“ werden in Quartalsgesprächen häufiger parallel erwähnt.
2. Veränderung der Talentstrukturen: Die Anforderungen an Fachkräfte ändern sich grundlegend. Die Nachfrage nach generalistischen Arbeitskräften sinkt, während die Nachfrage nach Spezialisten für Entwicklung, Wartung und Nutzung von KI-Tools stark steigt. Entlassungen und der Kampf um hochqualifizierte Talente werden nebeneinander bestehen.
3. Durchdringung spezifischer Fintech-Bereiche: Block ist in Zahlungsverkehr und Krypto aktiv. Dorsey ist fest an Bitcoin und dezentrale Finanzen (DeFi) gebunden. Die Verbindung von KI und Krypto (z.B. Smart-Contract-Audits, automatisierter Market-Making, Risikomanagement) könnte zu einer beschleunigten Erneuerung der traditionellen Finanzinfrastruktur führen.
4. Regulatorische und ethische Debatten: Wenn ein Unternehmen mit KI fast die Hälfte der Belegschaft entlässt, werden gesellschaftliche Diskussionen über „technologische Arbeitslosigkeit“, Unternehmensverantwortung und KI-Regulierung zwangsläufig in den öffentlichen Fokus rücken.

Erfolg, Kontrollverlust oder makroökonomischer Schock: Drei Szenarien für Block

Ausgehend von den aktuellen Fakten lassen sich folgende Szenarien für Block skizzieren:

• Szenario 1: Erfolgreiche Transformation (höchste Wahrscheinlichkeit)
  • Logik: Block nutzt seine starke Cash-Flow-Basis, um die Umstrukturierung erfolgreich zu meistern. Das interne KI-Tool „Goose“ beschleunigt Produktentwicklung und Betriebseffizienz erheblich, Cash App und Square erweitern ihre Geschäftsmodelle. Das Unternehmen wird zum „KI-nativen“ Fintech-Leader, Dorseys Weitblick bestätigt sich, und die Aktie startet in eine neue Wachstumsphase. (Dieses Szenario basiert auf den starken Finanzzahlen und Dorseys Strategie)
• Szenario 2: Überhastete Maßnahmen, Innovation leidet (mittlere Wahrscheinlichkeit)
  • Logik: Zu große Entlassungen führen zu Verlusten an institutionellem Wissen, kritische Geschäftsbereiche leiden unter Personalmangel, KI-Tools werden überschätzt, und die tatsächliche Produktivität steigt nicht wie erhofft. Die Moral der verbleibenden Mitarbeiter sinkt, es kommt zu Abwanderungen, und nach einem Jahr müssen wieder neue Talente rekrutiert werden. Die hohen Kosten der Umstrukturierung bringen wenig Ertrag. (Dieses Szenario basiert auf Risiken bei groß angelegten Umbrüchen und der Gefahr, Innovation zu blockieren)
• Szenario 3: Kettenreaktion und makroökonomischer Schock (geringere Wahrscheinlichkeit, aber mit tiefgreifender Wirkung)
  • Logik: Viele Unternehmen folgen Block im nächsten Jahr bei der Massenentlassung, was zu einem breiten Nachfragerückgang führt. Szenarien wie in Citrini Researchs „KI-Horrorszenario“ werden Wirklichkeit: autonome KI-gestützte Zahlungsumleitungen, White-Collar-Entlassungen, Deflationsspirale. Regierungen greifen ein, erlassen Gesetze gegen KI-gestützte Entlassungen oder verpflichten zu Umschulungen, was die Kosten für große Unternehmen erhöht. Die Wirtschaft gerät in eine Abwärtsspirale. (Dieses Szenario basiert auf Dorseys spekulativen Prognosen und extremen Marktsorgen)

Fazit

Dorsey hat mit Block eine große Wette auf die Geschwindigkeit des KI-Wandels gewagt. Er setzt auf die Annahme, dass Effizienzsteigerung durch KI die Zukunft ist, und auf die Geduld der Kapitalmärkte, die immer auf Wachstum und Innovation setzen. Die Aktienkurssteigerung nach der Ankündigung ist eine temporäre Vertrauensbekundung. Doch ob die KI-getriebene Effizienzrevolution zu höherer Produktivität oder zu einer tiefgreifenden Strukturkrise führt, hängt weniger von den Entlassungszahlen ab als von der Fähigkeit der Organisationen, durch KI neu geschaffene Werte zu generieren. Für die Tech-Branche könnte Block nur der Anfang einer umfassenden Transformation sein.