Hinweis: Alle vom Opfer oder Hinweisgeber bereitgestellten Informationen müssen legal und wahrheitsgemäß sein. Gate duldet keine falschen Anschuldigungen oder Verleumdungen.
-
Wenn nachgewiesen wird, dass von Hackern gestohlene Kryptowährungen aus Wallets oder anderen Börsen auf Gate eingegangen sind, muss das Opfer oder der Hinweisgeber Screenshots des Überweisungsnachweises, die Transaktions-ID, die Überweisungsadresse(n), alle zugehörigen Blockchain-Transaktionslinks sowie eine detaillierte Schilderung des Falls bereitstellen.
-
Wenn Sie melden möchten, dass jemand auf Gate Kryptowährungen transferiert hat, die auf illegalem Weg erlangt wurden, müssen Sie detaillierte Beweise vorlegen, darunter Screenshots des Überweisungsnachweises, Währungstypen, Überweisungsbetrag, Transaktions-ID und eine Fallbeschreibung.
-
Wenn vermutet wird, dass durch betrügerische Offline-Geschäfte erlangtes Geld auf Gate eingezahlt wurde, muss das Opfer oder der Hinweisgeber alle Überweisungsnachweise und eine ausführliche Fallbeschreibung bereitstellen.
Für Fälle, in denen das Opfer oder der Hinweisgeber die oben genannten Informationen liefern kann, kontaktieren Sie Gate unter support_eu@gate.com. Sobald Gate bestätigt, dass der Verdacht begründet ist, wird das verdächtige Konto eingefroren.
Wir empfehlen, dass Opfer und Hinweisgeber innerhalb von 24 Stunden nach Meldung des Falls bei Gate die Angelegenheit auch der Polizei melden. Das polizeiliche Empfangsprotokoll sollte Gate so früh wie möglich vorgelegt werden, damit Gate direkt mit der Rechtsabteilung zusammenarbeiten und die Strafverfolgungsbehörden unterstützen kann. Andernfalls kann die verdächtige Partei von Gate die Entsperrung ihrer Vermögenswerte rechtlich verlangen.
Falls die Strafverfolgungsbehörden Gate um Unterstützung bei den Ermittlungen bitten, senden Sie bitte eine E-Mail an support_eu@gate.com. Die E-Mail muss die Ausweisdaten des Ermittlungsbeamten, die polizeilichen Akten des Falls sowie Anweisungen enthalten, wie Gate unterstützen soll. Wenn das Konto des Verdächtigen eingefroren werden muss, ist ein Gerichtsbeschluss erforderlich.
Bei der Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung respektiert Gate die lokalen Gesetze und unterstützt die Strafverfolgungsbehörden aktiv. Sobald der Fall als tatsächliches Verbrechen bestätigt ist und das Konto des Verdächtigen auf Grundlage eines Gerichtsbeschlusses eingefroren wurde, sollten das Opfer oder der Hinweisgeber Gate und den Strafverfolgungsbehörden die notwendigen Unterlagen zur Verfügung stellen, um die Wiederbeschaffung der gestohlenen Vermögenswerte zu unterstützen.
