Oszuści mogą pozyskać dane kontaktowe użytkowników Gate (numer telefonu, adres e-mail itp.) nielegalnymi metodami, a następnie kontaktować się z nimi, podszywając się pod pracowników Gate. Tworzą fałszywe informacje i udostępniają złośliwe linki, próbując nakłonić użytkowników do ujawnienia wrażliwych danych dotyczących konta lub nawet do przelania środków na rzecz oszustów.
Najczęstsze oszustwa e-mailowe:
- „Wykryliśmy transakcje czarnych pieniędzy na Twoim koncie”
- „Okno do obniżenia poziomu ryzyka na Twoim koncie jest teraz otwarte”
- „Zamierzamy przeprowadzić aktualizację zabezpieczeń o xxx (godzina) w dniu xxx (data), co może prowadzić do utraty środków z powodu nieprawidłowości w danych. Prosimy o wypłatę wszystkich aktywów na <adres portfela oszustów>”
- „Twoje zlecenie wymaga weryfikacji. Prosimy odwiedzić ten link w wyznaczonym czasie, aby anulować”
- „Jesteśmy Centrum Kontroli Ryzyka Gate. Twoje konto jest na wysokim poziomie ryzyka”
- „Prosimy o współpracę w celu obniżenia poziomu ryzyka na Twoim koncie”
- „Musisz zainstalować <aplikację> do weryfikacji wideo”
- „Podaj swój adres e-mail, abyśmy mogli wysłać Ci wiadomość w celu obniżenia poziomu ryzyka na Twoim koncie”
Pamiętaj:
- Pracownicy Gate NIGDY nie poproszą Cię o hasła, kody weryfikacyjne SMS, kody weryfikacyjne e-mail, nie poproszą też o pobranie jakiejkolwiek aplikacji ani o dokonywanie prywatnych przelewów czy wypłat. Nie klikaj w żadne linki zawarte w wiadomościach lub e-mailach od nieznanych nadawców.
- Nie odbieraj połączeń, jeśli numer dzwoniącego nie jest wyświetlany. Nie udostępniaj informacji o swoim koncie ani kodów weryfikacyjnych osobom nieznajomym lub osobom trzecim. Chroń swoje dane osobowe.
- Jeśli podczas rozmowy telefonicznej, w wiadomości online lub SMS zostaniesz poproszony o opłacenie jakichkolwiek kosztów lub dokonanie przelewu, nie spełniaj takich żądań i natychmiast zakończ rozmowę. Jeżeli zorientujesz się, że padłeś ofiarą oszustwa po dokonaniu przelewu, zachowaj historię transakcji, zgromadź wszystkie dowody i skontaktuj się z policją.
- Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość SMS, telefon lub e-mail, skontaktuj się z nami pod adresem support_eu@gate.com
Gate dokłada wszelkich starań, aby chronić swoich klientów, jednak niektóre oszustwa są trudne do rozpoznania. Pragniemy przypomnieć, że Gate nigdy nie wysyła e-maili z prośbą o uiszczenie jakichkolwiek opłat, takich jak opłaty za listing czy depozyty!
