Portée d’application
Ce guide s’applique à Gate Web
Avant de commencer : Assurez-vous de disposer d’un compte Gate vérifié et d’avoir accès à votre plateforme de retrait
Temps estimé : 5 min
Objectif
Ce guide vous expliquera comment effectuer des dépôts et retraits onchain sur Gate Web.
Étapes
Étape 1 : Accéder à l’interface de dépôt
- Connectez-vous à votre compte Gate.
- Cliquez sur « Actifs » → « Gestion des fonds » → « Dépôt » → « Onchain ».
Étape 2 : Générer votre adresse de dépôt
- Sélectionnez la cryptomonnaie que vous souhaitez déposer dans le menu « Coin ».
- Sélectionnez le réseau/chaîne spécifique correspondant au réseau de votre plateforme de retrait.
- Copiez l’adresse de dépôt ou enregistrez le code QR.
Étape 3 : Effectuer le dépôt
Scannez le code QR ou collez l’adresse de dépôt sur la plateforme depuis laquelle vous souhaitez effectuer le retrait pour finaliser le transfert.
Étape 4 : Accéder à l’interface de retrait
- Connectez-vous à votre compte Gate.
- Cliquez sur « Actifs » → « Gestion des fonds » → « Retrait » → « Onchain ».
Étape 5 : Configurer votre retrait
- Sélectionnez la cryptomonnaie à retirer dans le menu « Coin ».
- Choisissez une blockchain de retrait pour l’actif qui correspond au réseau de votre plateforme de dépôt.
- Saisissez l’adresse de retrait et le montant à retirer.
- Cliquez sur « Retrait ».
Étape 6 : Vérifier et confirmer le retrait
- Saisissez votre mot de passe de fonds.
- Entrez votre code de vérification Google pour confirmer le retrait.
Étape 7 : Vérifier le statut du retrait
Après avoir finalisé le retrait, vous pouvez consulter l’historique complet de vos retraits en bas de la page de retrait.
Remarques
- Le réseau de dépôt sélectionné doit correspondre au réseau de votre plateforme de retrait. Si le mauvais réseau est choisi, les fonds peuvent être définitivement perdus et ne pourront pas être récupérés.
- La blockchain de retrait doit être identique à la blockchain de dépôt sélectionnée sur la plateforme de réception, sinon l’actif ne pourra pas être crédité ni remboursé.
- Si vous saisissez des informations incorrectes ou sélectionnez le mauvais réseau lors d’un transfert, vos actifs seront définitivement perdus. Vérifiez toujours toutes les informations avant de confirmer la transaction.
- Les transactions onchain peuvent prendre du temps à être traitées en fonction de la congestion du réseau et des exigences de confirmation de la blockchain.
FAQ
Q1 : Combien de temps faut-il pour que mon dépôt arrive ?
R : Le délai d’arrivée du dépôt dépend du réseau blockchain sélectionné et de sa vitesse de confirmation à ce moment-là. En général, les dépôts sont crédités après le nombre requis de confirmations réseau.
Q2 : Puis-je annuler un retrait après l’avoir soumis ?
R : Une fois le retrait soumis et confirmé, il ne peut pas être annulé. La transaction sera traitée conformément aux protocoles de la blockchain.
Q3 : Que faire si j’ai sélectionné le mauvais réseau pour mon dépôt ou mon retrait ?
R : Si vous avez choisi le mauvais réseau, vos fonds peuvent être définitivement perdus. Contactez immédiatement le support client Gate avec les détails de votre transaction. Cependant, la récupération peut ne pas être possible selon les protocoles blockchain concernés.
Q4 : Pourquoi dois-je vérifier à la fois avec le mot de passe des fonds et le code de vérification Google ?
R : Ces méthodes de vérification à deux facteurs renforcent la sécurité de votre compte et protègent vos actifs contre les retraits non autorisés.
