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报告显示,东南亚在不到3年内达到2.43亿生成式AI用户。
根据谷歌、淡马锡和贝恩公司10月22日发布的报告,东南亚的生成式AI用户不到三年就达到2.43亿,占该地区劳动力的58%——普及速度约为移动互联网的4倍。当地仅有1%-2%的人口为个人AI服务付费。 电子商务平台Shopee通过AI聊天机器人处理大约80%的客户咨询,使单次联系成本同比下降30%。早期采用者的转化率提高了10%,平均订单价值最高上升75%。东南亚数字经济GMV预计到2026年将增长17%,达到3680亿美元,并到2035年超过1万亿美元。
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