最后修改日期:2026 年 6 月 30 日
本隐私政策说明 Gate US, Inc.(以下简称”Gate US“”我们“或“本公司”)可能如何收集、使用、披露及保护与您相关的信息。本隐私政策适用于我们在您访问或使用我们的网站、移动应用程序、产品和服务,或以其他方式与我们互动时(例如通过客户支持渠道)所收集的信息(统称为“服务”)。本隐私政策中使用但未另行定义的首字母大写术语,其含义与《Gate US 用户协议》中赋予的含义相同。本隐私政策适用于当前及曾经的账户持有人,以及其他使用我们服务的用户。
我们可能会不时修改本隐私政策。如有任何变更,我们将通过更新本隐私政策顶部的日期来通知您。我们也可能向您提供额外通知,例如在我们的网站上发布声明或向您发送通知。我们建议您定期查阅本隐私政策,以了解我们的信息处理方式以及您可选择的相关选项。
1. 我们收集的个人信息
在您使用我们的服务过程中,我们可能会收集与您相关的某些信息:
- 我们会收集您直接向我们提供的信息,例如您创建账户、发起交易,或通过客服工单与我们沟通时提供的信息。
- 我们还会自动收集您与我们服务互动过程中产生的某些信息。
- 我们也可能从第三方来源收集信息。例如,我们可能从协助我们验证您的身份并检测服务潜在滥用行为的风险相关服务提供商处收集信息。我们还可能从广告网络和/或数据分析服务提供商处收集信息。
我们可能收集的信息类别包括:
- 个人信息:包括您的姓名、性别、邮寄地址、照片、水电账单、出生日期、国籍、电子邮箱地址、电话号码、政府身份证明号码(包括社会安全号码)、政府签发的身份证明文件(例如驾照或护照),以及根据我们的内部政策和监管义务,我们可能需要收集和/或验证的其他任何信息。
- 奖励与推荐信息:如果您参与我们的福利中心、返佣计划或其他促销活动,我们可能会收集有关您参与活动的信息,例如您的邀请链接或邀请人码、邀请人与被邀请人的关系、已完成的任务、获得的积分或奖励,以及已兑换的奖励。
- 财务信息:包括您的金融账户信息(例如账户号码、路由号码、账户类型)以及资金来源信息。
- 交易信息:包括交易金额、交易类型、发送方或接收方金融机构、发送方或接收方区块链地址,以及交易对手方相关信息。
- 就业信息:包括您的职位、雇主信息以及薪资信息。
- 实体信息:包括您的实体名称、雇主识别号码、实体成立证明文件(例如公司章程),以及受益所有人信息。
- 风险相关信息:包括身份验证、反欺诈、制裁合规以及反洗钱筛查过程中生成的结果信息。
- 设备与使用信息:包括您使用的设备和网络信息、硬件型号、操作系统版本、IP 地址、唯一设备标识符、浏览器类型以及移动应用程序版本。我们还可能收集您使用我们服务时产生的活动信息,例如访问时间、浏览页面、点击的链接,以及您访问我们服务之前浏览的页面。
- 位置信息:根据您的设备权限设置,我们可能收集您的设备精确位置信息。您可以随时停止收集精确位置信息(详情请参阅下方“您的选择”部分)。我们还可能根据设备与使用信息推断您的地理位置数据。
- 通信信息:包括您与我们的客户支持团队之间的沟通记录,以及您对调查问卷或意见反馈表的回复。
- 音频或视频信息:包括您与我们联系过程中产生的音频或视频录音、录像。
- 通过 Cookie 及类似追踪技术收集的信息:通过使用 Cookie、网络信标(web beacon)等追踪技术,我们可能收集您在使用我们的服务时,以及您在网络和移动应用程序中的相关互动信息,包括 IP 地址、网页浏览器信息、移动网络信息、浏览页面、在页面或移动应用程序中停留的时间、点击的链接以及转化信息。Cookie 是存储在您的硬盘或设备存储空间中的小型数据文件。网络信标(也称为“像素标签”或“透明 GIF”)是一种电子图像,我们会在我们的服务中(包括电子邮件中)使用此类技术,以帮助传递 Cookie、统计访问次数,并了解用户使用情况及营销活动效果。有关我们如何使用这些技术的更多信息,请参阅下方“分析”部分。您可以随时限制我们对 Cookie 及类似技术的使用(详情请参阅下方“您的选择)”部分)。
- 其他信息:您选择向我们提供或我们要求您提供的任何其他信息。
除上述已说明的信息类别外,我们还可能生成汇总信息或去标识化信息,该类信息在合理情况下无法用于识别您的身份。如果某类信息在合理情况下无法用于识别您,我们不会将其视为个人信息。
2. 我们如何使用和共享您的个人信息
A. 日常业务活动
我们会将收集到的有关您的信息用于与我们认为属于日常业务活动相关的用途,并可能包括以下方面:
- 向您提供我们的服务:包括用于建立和维护您的账户;处理您的交易;就您的账户和交易与您沟通;向您发送有关我们服务的技术通知和安全提醒;回复您的咨询;以及在您使用我们的服务时为您提供个性化体验。
- 运营我们的业务:包括运营我们的服务;提供、维护、改进并开发新的服务;以及监控和分析与我们服务相关的趋势、使用情况和活动。
- 保护我们自己、用户及其他方:包括处理实际或潜在的安全事件;处理实际或潜在的可能涉及恶意、欺骗、欺诈、违法行为,或违反我们协议或政策的交易或活动;解决咨询或争议;管理风险;以及以其他方式保护我们的权利和财产,或保护他人的权利和财产。
- 遵守法律及金融监管义务:包括运营我们的合规项目(例如反洗钱项目和制裁合规项目);以及根据适用法律或法律程序的要求,或为遵守适用法律或法律程序而采取相关措施,包括响应国家、州、地方或外国政府机构提出的合法请求。
- 促进商业交易:包括与任何合并、公司资产出售、融资活动,或其他公司收购我们全部或部分业务相关的事项,或在相关谈判过程中使用。
- 其他合理预期用途:包括用于收集信息时明确说明的任何目的,或根据具体情境、或根据我们与您签订的协议条款而合理预期的任何目的。
B. 营销活动
在获得您的许可后,我们可能会使用和共享您的信息,以便与您沟通并向您推广我们的服务。本隐私政策中将此类活动统称为“营销活动”。您可以随时选择退出接收营销类通信(详情请参阅下方“您的选择”部分)。
3. 我们与哪些主体共享您的个人信息
在开展日常业务活动以及营销活动的过程中,我们可能会与不同的第三方共享您的个人信息。这些第三方可能包括:
- 我们的承包商、供应商和服务提供商:例如协助我们进行身份验证、反洗钱或制裁合规、欺诈监控、客户服务以及网站托管的公司。
- 专业顾问包括律师、会计师、咨询顾问和审计师。
- 其他金融机构;
- 银行及托管合作伙伴:包括为 Gate US 客户利益持有客户法定货币资金的指定金融机构 (Designated Financial Institution)。共享信息的目的包括开立和维护 FBO 账户、处理电汇和 ACH 转账及其他资金流转、支持 FDIC 过渡存款保险记录保存要求,以及履行银行自身的《银行保密法》(BSA)/反洗钱 (AML)合规义务;
- 税务申报及信息申报服务提供商:用于收集和验证纳税人识别号码、收集 IRS W-9 表格和 W-8 自我认证文件、追踪成本基础 (cost basis),以及生成、提交并向您及美国国税局(IRS)发送信息申报表(例如 Form 1099-DA 和 Form 1099-MISC);
- 银行卡项目合作伙伴:包括我们的银行卡项目管理方、发行 Gate US Card 的 BIN 赞助银行,以及其各自的服务提供商。共享信息的目的包括发行和管理银行卡、处理银行卡交易及争议、遵守银行卡项目运营和监管要求,以及遵守适用的支付网络规则;
- 法定货币出入金服务提供商(Fiat on-ramp 和 off-ramp 服务商):例如 MoonPay 和 Banxa 等,为您使用法定货币购买或出售数字资产提供服务。这些服务提供商会作为其所收集信息的独立信息控制者,包括身份验证信息和支付信息,并根据其自身隐私政策使用这些信息。我们建议您查阅相关隐私政策;
- 支付处理商、收单银行及银行卡组织:例如 Checkout.com、Cross River Bank、Visa 和 Mastercard 等,在您购买数字资产时处理银行卡支付。其目的包括授权和结算交易、检测和防范欺诈,以及处理争议和拒付;
- 数据分析服务提供商;
- 广告网络;
- 国家、州、地方或外国政府机构:包括监管机构、执法机构以及税务机关或无人认领财产管理机构。
- 其他第三方:当信息共享用于开展我们的日常业务活动,并且该共享行为符合或为适用法律或法律程序所要求时,我们可能会与相关第三方共享您的信息。
- 参与任何实际或潜在合并、公司资产出售、融资活动,或其他公司收购我们全部或部分业务的第三方及其专业顾问。您因申请 Gate US Card 而提供的信息,也可能由我们的银行卡项目合作伙伴根据其自身隐私政策进行收集和使用。相关隐私政策将在您申请银行卡时向您提供。
如果未来我们拥有关联公司,我们可能会与关联公司共享您的信息,但仅限于与我们的日常业务活动相关的用途。此外,如果您同意,我们可能会将您的信息共享给您同意向其提供信息的第三方。Gate US 用户之间内部转账时可见的信息。当您在平台上向另一名已完成验证的 Gate US 用户发送或接收转账(以下简称“内部转账”)时,转账另一方可能会看到有限的信息,用于确认您提供的标识信息(例如 Gate US 用户识别号码、注册邮箱地址或注册手机号码)是否对应于已注册的 Gate US 用户,以及与相关 Gate US 账户关联的显示名称或类似标识。您有责任确保所提供标识信息的准确性。内部转账双方的信息将用于完成转账、记录保存以及遵守适用法律。我们的法定货币充值、提现及支付服务受《格雷姆-里奇-比利雷法案》(Gramm-Leach-Bliley Act,简称 GLBA)第五章约束。您还可能会收到来自我们的银行或支付合作伙伴的单独隐私通知。
4. 分析
我们会委托第三方提供数据分析服务,并在互联网及移动应用程序中投放广告。这些第三方可能会使用 Cookie、网络信标、设备标识符以及其他技术,收集有关您使用我们服务以及其他网站和应用程序的信息,包括您的 IP 地址、网页浏览器信息、移动网络信息、浏览页面、在页面或移动应用程序中停留的时间、点击的链接以及转化信息。我们和其他方可能会将通过这些技术收集的信息用于开展我们的日常业务活动和营销活动,包括但不限于:更好地了解您的在线活动、判断特定内容的受欢迎程度、根据您的兴趣在我们的服务及其他网站上向您提供定向广告和内容、提供客户支持、防范账户欺诈,以及为您提供更加优质、便捷且流畅的使用体验。有关如何限制我们使用这些技术的信息,请参阅下方“您的选择”部分。
5. 您的选择
A. 退出接收营销通信
您可以通过以下方式选择不接收我们的营销通信:按照相关通信中的说明操作、管理您的账户设置,或向 privacy@gate.us 提交请求。即使您选择退出,我们仍可能向您发送非推广性质的电子邮件,例如与您的账户或我们持续业务关系相关的信息。
B. 账户信息
如果您拥有我们的有效账户,您可以登录我们的网站并访问账户资料页面,以更新和更正部分账户信息。在某些情况下,您可能需要通过下方“联系我们”部分所列方式与我们联系,以更新或更正您的信息。我们可能要求您提供额外的信息或文件,以验证您提出的修改请求。如果您不再拥有有效账户,可以通过发送邮件至 privacy@gate.us 联系我们,以更新或更正您的信息。
C. 位置信息
当您首次启动我们的移动应用程序时,系统可能会询问您是否同意应用程序收集您的精确位置信息。如果您最初同意我们收集该信息,您可以随后随时通过更改移动设备上的权限设置来停止收集该信息。您也可以按照标准卸载流程,从您的设备中移除我们的移动应用程序,以停止我们收集您的位置信息。
D. Cookies 及类似技术
大多数网页浏览器默认设置为接受 Cookie。如果您愿意,您通常可以调整浏览器设置,以删除或拒绝浏览器 Cookie。请注意,删除或拒绝 Cookie 可能会影响我们服务的可用性和功能。限制或阻止我们使用 Cookie 及类似技术的其他方式包括:
- 在移动设备设置中阻止广告标识符的使用:您的移动设备设置可能提供相关功能,使您能够限制将与您的移动设备关联的广告标识符用于基于兴趣的广告目的。
- 使用隐私插件或浏览器:您可以使用能够阻止第三方 Cookie/追踪器的工具,并进行相应配置,以阻止我们的网站设置用于基于兴趣广告的 Cookie。
- 广告行业退出工具:您也可以通过参与以下机构提供的退出选项,限制参与公司将您的信息用于基于兴趣的广告:数字广告联盟(https://optout.aboutads.info);网络广告倡议组织(https://optout.networkadvertising.org/). )
E. 移动推送通知
在获得您的许可后,我们可能会向您的移动设备发送推送通知。您可以随时通过更改移动设备上的通知设置来停用这些消息。
6. 信息安全
虽然我们无法最终保证我们的服务 100% 安全,但我们会采取合理的物理、电子及程序性安全措施,以保护您的个人信息免遭未经授权的访问和使用。例如,我们可能采取的安全措施包括 SSL 加密、适当的防火墙,以及严格的物理和数字访问权限限制。您的信息安全同样取决于您自身的保护措施。当您选择用于访问账户的密码时,您有责任妥善保管该密码的机密性。请勿向任何人分享您的账户密码(或您用于注册账户的电子邮箱密码)。您应使用复杂度较高的密码。我们也可能为您提供额外的安全功能,例如双重身份验证,并强烈建议您启用这些安全功能。
7. 年龄限制
我们的服务仅面向年满 18 周岁的用户,且不适用于未满 18 周岁的任何人士。此外,我们不会在知情的情况下收集任何未满 18 周岁人士的个人信息。如果我们发现收集的信息来自未满 18 周岁的个人,我们将采取适当措施进行处理。如果您认为您的未满 18 周岁的子女通过我们的服务上传了相关信息,请使用下方“联系我们”部分提供的信息与我们联系。
8.联系我们
如果您对本隐私政策及相关信息处理实践有任何问题或意见,请通过以下方式联系我们:
Gate US, Inc.
5201 Great America Pkwy, Suite 320
Santa Clara, California 95054
电子邮箱:regulatory@gate.us
9. 佛蒙特州居民特别通知
如本隐私政策所述:
- 除非您授权我们披露,否则我们不会向非关联第三方披露您的个人信息、财务信息、信用报告信息或健康信息,以用于向您进行营销推广,但佛蒙特州法律允许的情况除外。
- 如果未来我们拥有关联公司,我们不会向这些关联公司披露有关您信用状况的信息。
- 我们限制对您非公开个人信息的访问权限,仅允许那些为向您提供产品或服务而确有必要了解该等信息的员工和承包商访问。
我们维护符合州和联邦法规要求的物理、电子及程序性安全措施,以保护您的非公开个人信息。除法律允许的情况外,我们不会向任何人披露客户或前客户的任何非公开个人财务信息。