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主要银行警告AI购物风险:安全担忧加剧,搜索量跃升至2.5%
据周二(9 月 22 日)发布的报道,美国银行、NatWest、ING 和 Capital One 警告称,AI 购物技术的进步速度超过了消费者保护标准,可能增加欺诈、欺骗和数据隐私泄露风险。John Lewis 报告称,AI 驱动的搜索在一年内从 0.3% 增长到 2.5%。 这些银行提出的担忧包括:消费者无意中过度购买、在无保护系统中输入信用卡详细信息,以及不确定 AI 代理是否会优先考虑其利益。他们建议在交易涉及 AI 时进行强制披露,提高 AI 决策的透明度,加强隐私保护,并建立可互操作、支持消费者选择的系统。
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