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AI Agent 仍然依赖人类来完成复杂任务,如打电话和安排日程。
据彭博社和CNBC报道,像Meta的Muse和OpenAI的Dots这样的AI Agent仍然无法可靠地处理复杂任务,如打电话和预约安排,迫使公司不得不将人类员工纳入其运营中。Dazzle AI首席执行官玛丽莎·梅耶(Marissa Mayer)引用了一个案例:一个AI Agent在同时管理多个家庭装修项目时,将窗户玻璃与桌面玻璃混淆,需要人工干预来纠正错误。 多家AI初创公司已通过构建混合模式来适应这一现状。Duckbill提供API,使公司能够将AI Agent难以处理的任务委托给人类合同工,而Wajo AI则引入人工来处理电话和安全性测试。梅耶强调这种方法是刻意为之:“我们甚至不试图掩饰这一点,我们认为人在回路中是一种优势。”基础AI模型正持续改进,朝着完全自主能力的方向发展。
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