Pinduoduo'nun Avrupa ve Amerika pazarlarındaki sosyal bölünmesinin ikilemi ve atılımı: Web3 büyümesi üzerine yeni düşünce

Yazar: Stella L (stella@footprint.network)

Web3 projelerinin küresel ölçekte genişlemesiyle birlikte, birçok proje yükseliş engelini aşmak için coğrafi ve kültürel farklılıkları nasıl aşacaklarını düşünmeye başladı. Asya pazarında test edilen sosyal bölünme modeli, Batı pazarında sürekli olarak engelleniyor. Bu fenomenin ardında, daha karmaşık kültürel farklılıklar ve kullanıcı psikolojisi yansıtılıyor.

Pinduoduo Model: The Successful Code of Social Fission in Asia

Pinduoduo'nun başarısı, "sosyal bölünme" pazarlama yöntemini Asya pazarında zirveye çıkardı. 2015'ten 2020'ye kadar, Pinduoduo sadece 5 yılda yıllık aktif alıcı sayısının 7.88 milyara ulaşmasını sağlayarak (Pinduoduo'nun mali raporlarına göre) Çin'in ikinci büyük e-ticaret platformu haline geldi.

Gerçek nedenini araştırırsak, ilk olarak Asya'nın derin kolektivist kültürü üzerine kurulmuştur. Burada, sosyal ilişki ağları karmaşık ve insanlar grup kimliğine güçlü bir bağlılık hissederler, avantajlı bilgileri paylaşmak sadece sosyal baskı getirmez, aksine ilişkileri sürdürmenin bir yolu olarak görülür. Bu kültürel temel, sosyal ağların doğal olarak bölünmesine olanak tanır.

Ayrıca, Asya bölgesinde yüksek derecede dijitalleşmiş sosyal ortamın katkısı göz ardı edilemez. Gelişmiş mobil ödeme sistemleri ile sık sık kullanılan sosyal medya alışkanlıkları bir araya gelerek olgunlaşmış dijital bir sosyal kültürü doğurdu. İnsanlar, tüketim deneyimleri ve alışveriş indirimleri de dahil olmak üzere hayatın her yönünü sosyal platformlarda paylaşmaya alışkındır.

Daha da önemlisi, Pinduoduo'nun kullanıcı psikolojisini kesin bir şekilde anlamasıdır. Onlar başarıyla "tasarruf etme" eylemini bir sosyal konuya dönüştürdüler, özenle tasarlanmış oyunlaştırma mekanizmasıyla pazarlama izlerini düşürdüler ve topluluk gücünü ustaca kullanarak güçlü bir katılım duygusu yarattılar. Bu yöntem sadece kullanıcıların gönüllü olarak katılmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda sürekli olarak etkin kalmasını da sağlar.

Pinduoduo'nun başarısı, sadece sosyal bölünme mekanizmasına dayanmamaktadır, aynı zamanda yerel kullanıcı davranış modellerini anlama derinliğine de bağlıdır. Onlar "tasarruf" ve "sosyal" gibi görünen çelişkili kavramları mükemmel bir şekilde birleştirerek benzersiz bir "sosyal + iş" modeli yaratmışlardır. Bu yerel kullanıcı psikolojisi üzerindeki hassas anlayış, diğer pazarlarda sosyal bölünmenin nasıl yaygınlaştırılacağı konusunda bize önemli ipuçları sunmaktadır.

Bu başarı modeli daha sonra Güneydoğu Asya pazarında long'cu tarafından denendi. Vietnam, Tayland gibi pazarlarda benzer bir mekanizma kullanan birçok yerel sosyal ticaret platformu, bu modelin Asya kültürüyle yüksek derecede uyumlu olduğunu göstermektedir.

Avrupa ve Amerika pazarı: Sosyal bölünmenin verimli toprakları mı, yoksa verimsiz mi?

Pinduoduo'nun denizaşırı bir versiyonu olan Temu, ABD pazarına girdiğinde sosyal fisyon modelini akıllıca yeniden icat etti. "Referans Bonusu" programının kuralları basit ama etkilidir: 5 yeni kullanıcıyı WhatsApp, Twitter, Facebook ve daha fazlası aracılığıyla kaydolmaya davet eden kullanıcılar 20$ nakit ödül alacak ve ne kadar çok tavsiye olursa ödül o kadar yüksek olacaktır. Bu mekanizma, yerel yasal kısıtlamalar nedeniyle Pinduoduo'nun "eğik çizgi" modelini tam olarak kopyalayamasa da, yine de viral bir virali tetiklemeyi başardı.

Veriler, bu stratejinin etkisini doğruladı: 2023 yılının ilk ayında, Temu, 28 gün boyunca ABD App Store ücretsiz indirmeler listesinde ilk sırada yer aldı. 2023 yılının sonunda, aylık aktif kullanıcı sayısı (MAU), yalnızca Amazon'un biraz altında kaldı, yıllık yaklaşık 160 milyar dolarlık GMV elde etti ve pazarı daha uzun süre işleyen SHEIN'i geride bıraktı.

Temu gibi başarılı bir örnek bile olsa, sosyal bağlantı stratejisi birkaç kez ayarlanmıştır. İlk başta 20 dolar kazanmak için beş kişi davet edilirken, sonradan aynı ödülü alabilmek için yedi kişi davet edilmesi gerektiği şeklinde ayarlanmıştır. Bu esnek strateji ayarlamaları, piyasa tepkilerini sürekli olarak gözlemleme ve yanıtlama yeteneğini göstermektedir. Bu iteratif iyileştirme yöntemi, Web3 projeleri için önemli bir uygulama referansı sağlamaktadır.

Ancak bu, bugüne kadar Avrupa ve Amerika'da sosyal bölünme yapan az sayıda başarılı örnekten biri olabilir. Son on yılda birçok başarısız örnek düşündürücüdür. Facebook, "Refer-a-Friend" programını başlatmıştı, ancak kullanıcıların bu tür "çöp bilgi tarzı" davetiyelerden hoşlanmaması nedeniyle stratejiyi ayarlamak zorunda kaldı. Groupon'un durumu ise daha da uyarıcı. Bu bir zamanlar grup alımı devi olan şirket, 2011 yılında IPO'da 16 milyar dolarlık bir piyasa değerine ulaştı, ancak yüksek indirimlere ve sosyal baskılara aşırı bağımlılık sonucu kullanıcı kaybına yol açtı ve 2024 Kasım ayı itibarıyla piyasa değeri sadece yaklaşık 320 milyon dolar kaldı. Bu tür bir uçurum düşüşü, sadece indirimlere dayalı sosyal pazarlama modelinin Avrupa ve Amerika pazarında ne kadar kırılgan olduğunu ortaya koyuyor. Snapchat'in tavsiye programı da benzer bir engelle karşılaştı. Platform genç kullanıcılar arasında son derece popüler olsa da, gizlilik endişeleri ve sürekli pazarlama bilgilerinin tükenmişlik hissi nedeniyle sosyal bölünme programı başarısız oldu.

Bu örnekler, Avrupa ve Amerika pazarının özel niteliklerini ortaya koymaktadır: kullanıcı gizliliği bilinci güçlüdür, ticari pazarlama faaliyetlerine karşı yüksek bir uyanıklık vardır, bireycilik geleneği nedeniyle kullanıcılar 'pazarlamacı' etiketiyle etiketlenmek istemezler. Daha da önemlisi, bu pazarlar pazarlama yöntemlerine daha az hoşgörülüdür, kullanıcılar kararlarını sosyal baskı yerine kişisel değerlendirmelere dayalı olarak yapmayı tercih ederler.

Ancak son veriler, Avrupa ve Amerika pazarlarının sosyal medya bölünmesini tamamen reddetmediğini gösteriyor. Telegram örneğinde, kullanıcı sayısı 950 milyonu aştı, bunların 10 milyonu aşkın kısmı ücretli kullanıcılar arasında ve bunların büyük bir kısmı Avrupa ve Rusya'dan geliyor. 2024 yılında, Web3 projelerinin Telegram ekosisteminde kullanıcı edinme sürecinin belirgin bir trend haline geldiği görülmektedir. Bu, Avrupa ve Amerika kullanıcılarının aynı şekilde yenilikçi sosyal formları kabul etmeye istekli olduğunu gösteriyor.

Avrupa ve Amerika pazarı gerçekten büyük fırsatlar sunuyor. İlk olarak, kullanıcı sayısı avantajı var, büyük sosyal medya aktif kullanıcıları projelere yeterli yükseliş alanı sağlıyor. Bu kullanıcılar yüksek bir dijital kabul oranına sahipler ve çeşitli platformlar arasında kolayca geçiş yapmaya alışkınlar, bu da sosyal bölünmeye iyi bir yayılma kanalı sağlıyor.

Daha da dikkat çekici olan, şu anda Avrupa ve Amerikan pazarındaki Web3 projeleri arasındaki rekabet düzeyinin nispeten düşük olması ve kullanıcı edinme maliyetinin hala iyileştirme alanı bulunmasıdır. Pazar, yenilikçi pazarlama modellerine olan kabul oranı yüksek olduğundan, bu, sosyal farklılaşmayı yeniden tanımlama için nadir bir fırsat penceresi sağlar.

Zorluk: Neden geleneksel sosyal medya bölünmesi kopyalanamaz?

Kültürel açıdan, Batı toplumunda köklü bireycilik geleneği, Asya'nın kolektivizmiyle keskin bir tezat oluşturur. Batı kullanıcıları genellikle güçlü bir kişisel sınır farkındalığına sahiptir, pazarlama bilgisine doğal olarak şüpheyle yaklaşırlar ve kişisel gizlilik korumasına büyük önem verirler. Bu kültürel özellik, geleneksel sosyal bölünme yöntemlerinin genellikle etkisiz olmasına neden olur.

Sosyal baskı özellikle Avrupa ve Amerika pazarlarında belirgin bir şekilde ortaya çıkıyor. Kullanıcılar genellikle ticari tanıtım faaliyetlerinin gerçek sosyal ilişkilerini etkileyeceinden endişe duyuyor ve 'pazarlamacı' etiketi yapıştırılmak istemiyor. Bu psikolojik yük, sosyal bölünmenin doğal yayılmasını ciddi şekilde kısıtlıyor.

Güven mekanizmasının inşası, Avrupa ve Amerika pazarlarında daha büyük zorluklarla karşı karşıya. Kripto Para ile ilgili projeler, bu bölgelerde genellikle düşük bir güven seviyesine sahip, kullanıcılar yeni teknolojiye temkinli bir tutum sergiliyor. Güven inşa etmek daha uzun bir süreç ve daha fazla çaba gerektirir. Aynı zamanda, Avrupa ve Amerika kullanıcıları pazarlama yöntemlerine daha yüksek taleplerde bulunur, doğrudan çıkar yönlendirmesi genellikle etkisiz olur, daha incelikli bir değer iletim yöntemi gereklidir.

Breakthrough: Redefining Social Fission in the European and American Markets

Avrupa ve Amerika pazarında bir çıkış yapmak için ilk görev strateji dönüşümünü gerçekleştirmektir. Geleneksel "baskı pazarlaması" modeli "değer paylaşımı" modeline dönüştürülmelidir. Bu, yükseliş stratejisini tasarlarken, bireysel kazancı topluluk baskısının üzerine çıkarmak, kullanıcının özerk seçim hakkını vurgulamak ve olumlu paylaşım motivasyonunu güçlendirmek anlamına gelir. Kullanıcılar gerçek değeri hissettiklerinde ve paylaşma konusunda özgürce karar verebildiklerinde, iletişim etkisi genellikle daha iyidir.

Oyunlaştırma tasarımı da yerelleştirme gerektirir. Avrupa ve Amerika kullanıcılarının psikolojik özelliklerine yönelik olarak, etkileşim mekanizmaları daha çok kişisel deneyime odaklanmalı, kullanıcılara kişiselleştirilmiş katılım şekilleri sunmalıdır. Bu dönüşüm sadece işlevsel açıdan değil, aynı zamanda kullanıcı psikolojisi düşünülerek yapılmalıdır. Yeni yükseliş modeli, kuralların izin verdiği sınırlar içinde, hem etkili bir bölünme sağlayan hem de kullanıcıları rahatsız etmeyen bir denge noktası bulmak için en uygun kullanıcı teşvik mekanizmalarını araştırmalıdır.

Web3 projeleri için, sosyal bölünmenin benzersiz bir avantajı vardır: akıllı sözleşmeler aracılığıyla gerçekleştirilen otomatik ödül dağıtım mekanizması, sürecin adil ve şeffaf olmasını sağlayabilir. Bu, pazarlama etkinliğine ilişkin kullanıcı şüphelerini azaltmanın yanı sıra, doğal olarak doğrulanabilir blok zinciri teknolojisi aracılığıyla güven inşa etmek için de kullanılabilir. Örneğin, proje davet kayıtlarını ve ödül dağıtım sürecini zincire kaydedebilir ve her katılımcının etkinliğin adil olduğunu doğrulamasını sağlayabilir.

Uygulama sırasında, aşağıdaki ana noktalara dikkat etmek önemlidir:

Şeffaflık: Kuralları ve ödül mekanizmasını net bir şekilde göstererek güven oluşturun.

Otonomi: Kullanıcılara tam bir seçim özgürlüğü vererek zorunluluktan kaçının.

Değer odaklılık: Sosyal baskı yerine bireysel getiri vurgulanır. Web3 alanında 'getiri', sektör özellikleriyle birleştirilebilir ve Bekleme Listesi Yetkisi, puan, Token veya Değiştirilemez Token gibi ayarlanabilir.

Gizlilik Koruma: Yerel düzenlemelere sıkı sıkıya uyarak, kullanıcı gizlilik tercihlerine saygı duyarız. Web3 alanında sosyal büyüme faaliyetleri, katılımcılarınCüzdanAdres gibi hassas bilgilerini blockchain teknolojisini kullanarak gizlilikle koruyabilir.

Araç seviyesinde, teknolojik yeniliklerin kilit bir rol oynaması beklenmektedir. Kod olmayan araçların ortaya çıkması kullanım engelini büyük ölçüde düşürdü ve operasyonel ekiplerin stratejileri hızlı bir şekilde ayarlamasını sağladı. Güçlü veri analitiği yetenekleri, karar optimizasyonunu desteklemek için kullanılabilmektedir ve projenin kullanıcı taleplerini daha hassas bir şekilde anlamasına yardımcı olmaktadır. Aynı zamanda, yerleşik ürün entegrasyonu, basitleştirilmiş katılım süreci ve şeffaf ödül mekanizması, kullanıcı deneyimini geliştirmek için önemli faktörler olacaktır.

Bunun yanı sıra, sosyal kırılma dışında, diğer pazarlama yöntemleriyle de birleştirilebilir, çok yönlü bir yaklaşım benimsenebilir. Temu'nun başarısı sadece sosyal kırılmaya dayanmamaktadır. Ayrıca sosyal medya reklamları ve geleneksel reklamlara (örneğin Süper Bowl gibi) büyük miktarda yatırım yapılmıştır. Genel olarak, her bir Amerikan kullanıcının Temu reklamlarıyla her platformda 60-70 kez karşılaştığı ortalaması vardır. Web3 projelerinin çoğu muhtemelen Temu kadar büyük reklam bütçelerine sahip olmasa da, sektör özelliklerini birleştirerek, KOL veya Influencer'ların sosyal medya içeriklerini kullanarak sosyal kırılma ile birleştirilerek daha iyi sonuçlar elde edebilirler.

Gelecek: Web3 proje sosyal yükseliş yeni paradigma

Web3 projelerinin küresel olarak gelişmesiyle, farklı kültürel bağlamlarda etkili bir kullanıcı yükselişi sağlamanın nasıl mümkün olacağı kritik bir konu haline gelecektir. Batıdaki pazarlarda, sosyal çoğalma sadece yerelleştirme ve yenilikçilikle mümkün olabilir, imkansız değildir. Özellikle Web3 alanında, yeni nesil sosyal protokol ve merkeziyetsiz kimlik çözümlerinin gelişimiyle, sosyal çoğalma yeni fırsatlarla karşılaşabilir. Bu teknolojik yenilikler, kullanıcı gizliliğini daha iyi korumanın yanı sıra, sosyal çoğalma için daha çeşitli değer iletim yöntemleri sunabilir. Proje Ekibi, bu teknolojik gelişmeleri sürekli olarak takip etmeli ve yükseliş stratejisinin tasarımına entegre etmelidir.

Uygun araçlar ve stratejilerle, yerel kullanıcıların psikolojisini derinlemesine anlayarak, Web3 projeleri tamamen Avrupa ve Amerika pazarlarına uygun sosyal yükseliş yeni bir paradigma bulabilir. Bu süreçte, esneklik, şeffaflık ve kullanıcı deneyimi başarının temel faktörleri olacaktır.

Bu küreselleşen Web3 yükseliş yarışında, gerçek kazanan, başarılı deneyimleri taklit edenlerden daha çok yerel şartlara uyum sağlayabilen ve yenilikçi çözümler üretebilen öncülerdir. Küreselleşme dalgasında öncü olabilmek için pazar farklılıklarını gerçekten anlamak ve saygı duymak gerekmektedir.

Yazarın beyanı: Bu içerik yalnızca endüstri araştırması ve iletişim amaçlıdır, herhangi bir yatırım tavsiyesi oluşturmaz. Piyasada riskler bulunmaktadır, yatırım dikkatle yapılmalıdır.