根據 GSMA 於 9 月 9 日發布的一項調查，在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南的受訪者中，8% 在過去 12 個月內曾遭詐騙，其中 45% 的通報案件未獲解決。在受害者中，68% 損失了金錢，82% 未追回任何損失。
即時通訊應用程式佔了詐騙經歷的 41%，96% 的消費者表示擔心自己被詐騙或駭客入侵。GSMA 的另一份報告發現，AI 驅動的網路釣魚、深偽技術、語音克隆和數位冒充正使詐騙更難被察覺。GSMA 呼籲政府、行動電信業者、數位平台和金融機構在身份認證、通訊驗證和詐騙防範方面進行合作。
