最後修改日期:2026 年 6 月 30 日
本隱私政策說明 Gate US, Inc.(以下簡稱”Gate US“”我們“或“本公司”)可能如何收集、使用、披露及保護與您相關的資訊。本隱私政策適用於我們在您訪問或使用我們的網站、行動應用程式、產品和服務,或以其他方式與我們互動時(例如透過客戶支援通路)所收集的資訊(統稱為“服務”)。本隱私政策中使用但未另行定義的首字母大寫術語,其含義與《Gate US 用戶協議》中賦予的含義相同。本隱私政策適用於當前及曾經的帳戶持有人,以及其他使用我們服務的用戶。
我們可能會不時修改本隱私政策。如有任何變更,我們將透過更新本隱私政策頂部的日期來通知您。我們也可能向您提供額外通知,例如在我們的網站上發布聲明或向您發送通知。我們建議您定期查閱本隱私政策,以了解我們的資訊處理方式以及您可選擇的相關選項。
1. 我們收集的個人資訊
在您使用我們的服務過程中,我們可能會收集與您相關的某些資訊:
- 我們會收集您直接向我們提供的資訊,例如您創建帳戶、發起交易,或透過客服工單與我們溝通時提供的資訊。
- 我們還會自動收集您與我們服務互動過程中產生的某些資訊。
- 我們也可能從第三方來源收集資訊。例如,我們可能從協助我們驗證您的身分並檢測服務潛在濫用行為的風險相關服務供應商處收集資訊。我們還可能從廣告網路和/或資料分析服務供應商處收集資訊。
我們可能收集的資訊類別包括:
- 個人資訊:包括您的姓名、性別、郵寄地址、照片、公用事業帳單、出生日期、國籍、郵箱、電話號碼、政府身分證號碼(包括社會安全號碼)、政府簽發的身分證件(例如駕照或護照),以及根據我們的內部政策和監管義務,我們可能需要收集和/或驗證的其他任何資訊。
- 獎勵與推薦資訊:如果您參與我們的福利中心、返佣計劃或其他促銷活動,我們可能會收集有關您參與活動的資訊,例如您的邀請連結或邀請碼、邀請人與受邀人的關係、已完成的任務、獲得的積分或獎勵,以及已兌換的獎勵。
- 財務資訊:包括您的金融帳戶資訊(例如帳戶號碼、路由號碼、帳戶類型)以及資金來源資訊。
- 交易資訊:包括交易金額、交易類型、發送方或接收方金融機構、發送方或接收方區塊鏈地址,以及交易對手方相關資訊。
- 就業資訊:包括您的職位、雇主資訊以及薪資資訊。
- 實體資訊:包括您的實體名稱、雇主識別號碼、實體成立證明文件(例如公司章程),以及受益所有人資訊。
- 風險相關資訊:包括身分認證、反詐欺、制裁合規以及反洗錢篩檢過程中生成的結果資訊。
- 裝置與使用資訊:包括您使用的裝置和網路資訊、硬體型號、作業系統版本、IP 位址、唯一裝置識別碼、瀏覽器類型以及行動應用程式版本。我們還可能收集您使用我們服務時產生的活動資訊,例如訪問時間、瀏覽頁面、點擊的連結,以及您訪問我們服務之前瀏覽的頁面。
- 位置資訊:根據您的裝置權限設置,我們可能收集您的裝置精確位置資訊。您可以隨時停止收集精確位置資訊(詳情請參閱下方“您的選擇”部分)。我們還可能根據裝置與使用資訊推斷您的地理位置數據。
- 通信資訊:包括您與我們的客戶支援團隊之間的溝通記錄,以及您對調查問卷或意見反饋表的回覆。
- 音訊或視訊資訊:包括您與我們聯繫過程中產生的音訊或視訊錄音、錄影。
- 透過 Cookie 及類似追蹤技術收集的資訊:透過使用 Cookie、網路信標(web beacon)等追蹤技術,我們可能收集您在使用我們的服務時,以及您在網路和行動應用程式中的相關互動資訊,包括 IP 位址、網頁瀏覽器資訊、行動網路資訊、瀏覽頁面、在頁面或行動應用程式中停留的時間、點擊的連結以及轉化資訊。Cookie 是儲存在您的硬碟或裝置儲存空間中的小型資料檔案。網路信標(也稱為“像素標籤”或“透明 GIF”)是一種電子圖像,我們會在我們的服務中(包括郵件中)使用此類技術,以幫助傳遞 Cookie、統計訪問次數,並了解用戶使用情況及行銷活動效果。有關我們如何使用這些技術的更多資訊,請參閱下方“分析”部分。您可以隨時限制我們對 Cookie 及類似技術的使用(詳情請參閱下方“您的選擇)”部分)。
- 其他資訊:您選擇向我們提供或我們要求您提供的任何其他資訊。
除上述已說明的資訊類別外,我們還可能生成匯總資訊或匿名化資訊,該類資訊在合理情況下無法用於識別您的身分。如果某類資訊在合理情況下無法用於識別您,我們不會將其視為個人資訊。
2. 我們如何使用和共享您的個人資訊
A. 日常業務活動
我們會將收集到的有關您的資訊用於與我們認為屬於日常業務活動相關的用途,並可能包括以下方面:
- 向您提供我們的服務:包括用於建立和維護您的帳戶;處理您的交易;就您的帳戶和交易與您溝通;向您發送有關我們服務的技術通知和安全提醒;回覆您的諮詢;以及在您使用我們的服務時為您提供客製化體驗。
- 營運我們的業務:包括營運我們的服務;提供、維護、改進並開發新的服務;以及監控和分析與我們服務相關的趨勢、使用情況和活動。
- 保護我們自己、我們的用戶及其他方:包括處理實際或潛在的安全事件;處理實際或潛在的可能涉及惡意、欺騙、詐欺、違法行為,或違反我們協議或政策的交易或活動;解決諮詢或爭議;管理風險;以及以其他方式保護我們的權利和財產,或保護他人的權利和財產。
- 遵守法律及金融監管義務:包括營運我們的合規計畫(例如反洗錢專案和制裁合規計畫);以及根據適用法律或法律程序的要求,或為遵守適用法律或法律程序而採取相關措施,包括響應國家、州、地方或外國政府機構提出的合法請求。
- 促進商業交易:包括與任何合併、公司資產出售、融資活動,或其他公司收購我們全部或部分業務相關的事項,或在相關談判過程中使用。
- 其他合理預期用途:包括用於收集資訊時明確說明的任何目的,或根據具體情境、或根據我們與您簽訂的協議條款而合理預期的任何目的。
B. 行銷活動
在獲得您的許可後,我們可能會使用和共享您的資訊,以便與您溝通並向您推廣我們的服務。本隱私政策中將此類活動統稱為“行銷活動”。您可以隨時選擇退出接收行銷訊息(詳情請參閱下方“您的選擇”部分)。
3. 我們與哪些主體共享您的個人資訊
在開展日常業務活動以及行銷活動的過程中,我們可能會與不同的第三方共享您的個人資訊。這些第三方可能包括:
- 我們的承包商、供應商和服務供應商:例如協助我們進行身分認證、反洗錢或制裁合規、詐欺監控、客戶服務以及網站託管的公司。
- 專業顧問包括律師、會計師、諮詢顧問和審計師。
- 其他金融機構;
- 銀行及託管合作夥伴:包括為 Gate US 客戶利益持有客戶法幣資金的指定金融機構 (Designated Financial Institution)。共享資訊的目的包括開立和維護 FBO 帳戶、處理電匯和 ACH 轉帳及其他資金流轉、支援 FDIC 過渡存款保險記錄儲存要求,以及履行銀行自身的《銀行保密法》(BSA)/反洗錢 (AML)合規義務;
- 稅務申報及資訊申報服務供應商:用於收集和驗證納稅人識別號碼、收集 IRS W-9 表格和 W-8 自我認證文件、追蹤成本基礎 (cost basis),以及生成、提交並向您及美國國稅局(IRS)發送資訊申報表(例如 Form 1099-DA 和 Form 1099-MISC);
- 卡片專案合作夥伴:包括我們的卡片專案管理方、發行 Gate US Card 的 BIN 贊助銀行,以及其各自的服務供應商。共享資訊的目的包括發行和管理銀行卡、處理銀行卡交易及爭議、遵守卡片專案營運和監管要求,以及遵守適用的支付網路規則;
- 法幣出入金服務供應商(Fiat on-ramp 和 off-ramp 服務商):例如 MoonPay 和 Banxa 等,為您使用法幣購買或出售虛擬資產提供服務。這些服務供應商會作為其所收集資訊的獨立資訊控制者,包括身分認證資訊和支付資訊,並根據其自身隱私政策使用這些資訊。我們建議您查閱相關隱私政策;
- 支付處理商、收單銀行及銀行卡組織:例如 Checkout.com、Cross River Bank、Visa 和 Mastercard 等,在您購買虛擬資產時處理銀行卡支付。其目的包括授權和結算交易、檢測和防範詐欺,以及處理爭議和拒付;
- 資料分析服務供應商;
- 廣告網路;
- 國家、州、地方或外國政府機構:包括監管機構、執法機構以及稅務機關或無人認領財產管理機構。
- 其他第三方:當資訊共享用於開展我們的日常業務活動,並且該共享行為符合或為適用法律或法律程序所要求時,我們可能會與相關第三方共享您的資訊。
- 參與任何實際或潛在合併、公司資產出售、融資活動,或其他公司收購我們全部或部分業務的第三方及其專業顧問。您因申請 Gate US Card 而提供的資訊,也可能由我們的卡片專案合作夥伴根據其自身隱私政策進行收集和使用。相關隱私政策將在您申請銀行卡時向您提供。
如果未來我們擁有關聯公司,我們可能會與關聯公司共享您的資訊,但僅限於與我們的日常業務活動相關的用途。此外,如果您同意,我們可能會將您的資訊共享給您同意向其提供資訊的第三方。Gate US 用戶之間內部轉帳時可見的資訊。當您在平台上向另一名已完成驗證的 Gate US 用戶發送或接收轉帳(以下簡稱“內部轉帳”)時,轉帳另一方可能會看到有限的資訊,用於確認您提供的標識資訊(例如 Gate US 用戶識別號碼、註冊郵箱或註冊手機號碼碼)是否對應於已註冊的 Gate US 用戶,以及與相關 Gate US 帳戶關聯的顯示名稱或類似標識。您有責任確保所提供標識資訊的準確性。內部轉帳雙方的資訊將用於完成轉帳、記錄儲存以及遵守適用法律。我們的法幣出入金及支付服務受 Gramm-Leach-Bliley Act(GLBA)第五章約束。您還可能會收到來自我們的銀行或支付合作夥伴的單獨隱私聲明。
4. 分析
我們會委託第三方提供資料分析服務,並在網際網路及行動應用程式中投放廣告。這些第三方可能會使用 Cookie、網路信標、裝置識別碼以及其他技術,收集有關您使用我們服務以及其他網站和應用程式的資訊,包括您的 IP 位址、網頁瀏覽器資訊、行動網路資訊、瀏覽頁面、在頁面或行動應用程式中停留的時間、點擊的連結以及轉化資訊。我們和其他方可能會將透過這些技術收集的資訊用於開展我們的日常業務活動和行銷活動,包括但不限於:更好地了解您的線上活動、判斷特定內容的受歡迎程度、根據您的興趣在我們的服務及其他網站上向您提供定向廣告和內容、提供客戶支援、防範帳戶詐欺,以及為您提供更加優質、便捷且流暢的使用體驗。有關如何限制我們使用這些技術的資訊,請參閱下方“您的選擇”部分。
5. 您的選擇
A. 選擇不接收行銷訊息
您可以選擇不接收我們發送的行銷訊息,方法是按照這些訊息中的說明操作、管理您的帳戶設置或向 privacy@gate.us 發送請求。如果您選擇不接收,我們仍可能向您發送非促銷郵件,例如與您的帳戶或我們持續的業務關係相關的郵件。
B. 帳戶資訊
如果您擁有我們的有效帳戶,您可以登入我們的網站並訪問帳戶資料頁面,以更新和更正部分帳戶資訊。在某些情況下,您可能需要透過下方“聯繫我們”部分所列方式與我們聯繫,以更新或更正您的資訊。我們可能要求您提供額外的資訊或文件,以驗證您提出的修改請求。如果您不再擁有有效帳戶,可以透過發送郵件至 privacy@gate.us 聯繫我們,以更新或更正您的資訊。
C. 位置資訊
當您首次啟動我們的行動應用程式時,系統可能會詢問您是否同意應用程式收集您的精確位置資訊。如果您最初同意我們收集該資訊,您可以隨後隨時透過更改手機裝置上的權限設置來停止收集該資訊。您也可以按照標準卸載流程,從您的裝置中移除我們的行動應用程式,以停止我們收集您的位置資訊。
D. Cookies 及類似技術
大多數網頁瀏覽器預設設置為接受 Cookie。如果您願意,您通常可以調整瀏覽器設置,以刪除或拒絕瀏覽器 Cookie。請注意,刪除或拒絕 Cookie 可能會影響我們服務的可用性和功能。限制或阻止我們使用 Cookie 及類似技術的其他方式包括:
- 在手機裝置設置中阻止廣告識別碼的使用:您的手機裝置設置可能提供相關功能,使您能夠限制將與您的手機裝置關聯的廣告識別碼用於基於興趣的廣告目的。
- 使用隱私擴充功能或瀏覽器:您可以使用能夠阻止第三方 Cookie/追蹤器的工具,並進行相應配置,以阻止我們的網站設置用於基於興趣廣告的 Cookie。
- 廣告業退出工具:您也可以使用這些退出選項來限制參與公司將您的資訊用於基於興趣的廣告:數位廣告聯盟 (https://optout.aboutads.info);網路廣告倡議 (https://optout.networkadvertising.org/)。)
E. 手機推播通知
在獲得您的許可後,我們可能會向您的手機裝置發送推播通知。您可以隨時透過更改手機裝置上的通知設置來停用這些訊息。
6. 資訊安全
雖然我們無法保證我們的服務絕對安全,但我們會採取合理的物理、電子和程序性安全措施來保護您的個人資訊免遭未經授權的存取和使用。例如,我們可能採取的安全措施包括 SSL 加密、完善的防火牆以及嚴格的實體和數位存取限制。您的資訊安全也取決於您自己。當您選擇帳戶密碼時,您有責任對該密碼保密。請勿與任何人分享您的帳戶密碼(或您註冊帳戶時所使用的郵件地址密碼)。您應該使用複雜的密碼。我們也可能為您提供額外的安全功能,例如兩步驟驗證,我們強烈建議您使用這些功能。
7. 年齡限制
我們的服務僅面向年滿 18 歲的用戶,且不適用於未滿 18 歲的任何人士。此外,我們不會在知情的情況下收集任何未滿 18 歲人士的個人資訊。如果我們發現收集的資訊來自未滿 18 歲的個人,我們將採取適當措施進行處理。如果您認為您的未滿 18 歲的子女透過我們的服務上傳了相關資訊,請使用下方“聯繫我們”部分提供的資訊與我們聯繫。
8. 聯繫我們
如有任何關於本隱私政策及相關做法的問題或意見,請透過以下方式聯繫我們:
Gate US, Inc.
5201 Great America Pkwy, Suite 320
Santa Clara, California 95054
郵箱:regulatory@gate.us
9. 佛蒙特州居民特別通知
如本隱私政策所述:
- 除非您授權我們披露,否則我們不會向非關聯第三方披露您的個人資訊、財務資訊、信用報告資訊或健康資訊,以用於向您進行行銷推廣,但佛蒙特州法律允許的情況除外。
- 如果未來我們擁有關聯公司,我們不會向這些關聯公司披露有關您信用狀況的資訊。
- 我們限制對您非公開個人資訊的存取權限,僅允許那些為向您提供產品或服務而確有必要了解該等資訊的員工和承包商訪問。
我們維護符合州和聯邦法規要求的物理、電子及程序性安全措施,以保護您的非公開個人資訊。除法律允許的情況外,我們不會向任何人披露客戶或前客戶的任何非公開個人財務資訊。