Department of Professional & Financial Regulation Bureau of Consumer Credit Protection 35 State House Station Augusta, Maine 04333

Maryland Commissioner of Financial Regulation 500 North Calvert Street, Suite 402 Baltimore, MD 21202

如您有任何投訴，請聯繫 Gate US, Inc.：電話：877-357-2112 或線上客服：https://us.gate.com/help。如您針對 Gate US, Inc. 的匯款業務仍有未解決的投訴，您可透過以下頁面提交線上投訴表：金融機構或企業投訴頁面： https://difi.az.gov/complaint。您也可以透過亞利桑那州電子許可系統投訴入口提交：https://azdifi.portalus.thentiacloud.net/webs/portal/register/#/complaint。亞利桑那州金融機構司電話：(602) 771-2800 | 免費電話：(800) 544-0708

如您有任何投訴，請聯繫 Gate US, Inc.：電話：877-357-2112 或線上客服：https://us.gate.com/help。如您針對 Gate US, Inc. 的匯款業務仍有未解決的投訴，您可填寫投訴表並透過以下方式提交：線上投訴表：https://securities.arkansas.gov/file-a-complaint-2/ 電子郵箱：ASDInfo@Arkansas.gov 或郵寄地址：1 Commerce Way, Suite 402Little Rock, Arkansas 72202 電話：(501) 324-9260 傳真：(501) 324-9268

重要提示：因詐欺或誤操作造成的損失可能無法追回，虛擬貨幣交易具有不可逆性。虛擬貨幣不屬於法定貨幣，不受政府支持或擔保，帳戶及其價值餘額不受聯邦存款保險公司或證券投資者保護公司的保障。部分虛擬貨幣交易在被記錄至公共帳本時即視為完成，該時間可能與客戶發起交易的時間不同。虛擬貨幣的價值取決於市場參與者持續將法定貨幣兌換為虛擬貨幣的意願；如果某種虛擬貨幣失去市場需求，其價值可能永久歸零。無法保證當前接受虛擬貨幣作為支付方式的主體未來仍會繼續接受。虛擬貨幣相對於法定貨幣的價格具有高度波動性和不確定性，可能在短時間內造成重大損失。虛擬貨幣的特性也可能增加詐欺或網路攻擊的風險。持牌機構為客戶利益維持的保證金或擔保，可能不足以覆蓋客戶遭受的全部損失。

如您有任何投訴，請聯繫 Gate US, Inc.，電話：877-357-2112，或訪問 https://us.gate.com/help。如您針對 Gate US, Inc. 的匯款業務仍有未解決的投訴，您可聯繫以下監管機構提交投訴：District of Columbia Department of Insurance, Securities and Banking1050 First St., NE, Suite 801Washington, DC 20002 電話：(202) 727-8000 傳真：(202) 354-1085 電子郵箱： disbcomplaints@dc.gov 郵寄版消費者投訴表：https://disb.dc.gov/sites/default/files/dc/sites/disb/publication/attachments/DISB%20Consumer%20Complaints_final%20fillable.pdf

如有投訴，請透過電話：877-357-2112 及/或 https://www.gate.com/en-us/help 聯絡 Gate US, Inc.。若您對 Gate US, Inc. 匯款業務仍有未解決的投訴，可透過以下網站聯絡佛羅里達州金融監管辦公室提交投訴： 連結：

https://flofr.gov/sitePages/FileAComplaint.htm。如需提交投訴，您須透過線上服務完成電子註冊。須提供有效的郵箱地址。或

郵寄至：

Florida Office of Financial Regulation - Consumer Finance

200 E. Gaines Street, Tallahassee, FL 32399-0376

電話：(850) 487-9687

由喬治亞州銀行與金融監管局頒發許可（許可證號：2272810 / NMLS 編號：2272810）。如您有任何投訴，請聯繫 Gate US, Inc.，電話：877-357-2112，或訪問 https://us.gate.com/help。如您針對 Gate US, Inc. 的匯款業務仍有未解決的投訴，您可聯繫喬治亞州銀行與金融監管局消費者服務渠道提交投訴： https://consumer.georgia.gov/resolve-your-dispute/how-do-i-file-complaint。

如您有任何投訴，請聯繫 Gate US, Inc.，電話：877-357-2112，或郵箱：support@gate.us。如您的問題仍未得到解決，請聯繫以下州監管機構：North Dakota 消費者如有投訴或疑問，可透過以下方式聯繫該部門：North Dakota Department of Financial Institutions 1200 Memorial Highway, Bismarck, ND 58504 電話：(701) 328-9933 郵箱：dfi@nd.gov 虛擬貨幣不是美國的法定貨幣，也不受美國政府支持，其帳戶及價值餘額不受聯邦存款保險公司 (FDIC) 或證券投資者保護公司 (SIPC) 的保障。

請注意以下與虛擬貨幣相關的披露事項：虛擬貨幣在美國不屬於法定貨幣，不由美國政府背書，其帳戶及價值餘額不受聯邦存款保險公司或證券投資者保護公司保障。

請注意，本許可證及所要求的保證金並不涵蓋虛擬貨幣的傳輸業務。Gate US, Inc. 已獲得田納西州金融機構部頒發的匯款業務許可證。田納西州金融機構部不對虛擬貨幣進行監管。然而，任何提供虛擬貨幣與主權貨幣之間兌換、管理或托管服務的公司，可能需要遵守州及聯邦層面的監管並取得相應許可。要覈實持牌的田納西州匯款機構，請點擊這裡 https://www.tn.gov/content/tn/tdfi/mortgage-consumer-lending/money-transmitter/mt-listing.html 或訪問 NMLS Consumer Access 網站 https://www.nmlsconsumeraccess.org/Home.aspx/MainSearch。

如您有投訴，請先透過電話 877-357-2112 或郵箱 support@gate.us 聯繫 Gate US, Inc.。如您就本公司的匯款業務或虛擬貨幣相關活動仍有未解決的投訴，請使用佛蒙特州消費者投訴表聯繫佛蒙特州金融監管局：https://dfr.vermont.gov/form/banking-consumer-complaint-form

Gate US, Inc. 已獲得維吉尼亞州州公司委員會頒發的匯款業務許可證，但該許可證不涵蓋虛擬貨幣（比特幣）的傳輸業務。