Amazon mở rộng thiết kế AI: Gửi một câu cho Alexa in ra áo thun tùy chỉnh + Giao hàng trực tiếp đến nhà qua Prime

Amazon công bố mở rộng cho phép bất kỳ ai qua ứng dụng mua sắm Alexa, sử dụng AI để thiết kế các sản phẩm phụ kiện như áo thun, cốc giữ nhiệt, v.v., và hoàn tất sản xuất cùng vận chuyển qua dịch vụ Merch on Demand, toàn bộ miễn phí, người tiêu dùng chỉ trả phí cho sản phẩm.
(Phần tóm tắt trước: Bill Ackman cảnh báo: Thị trường đang mù quáng theo đuổi AI "lặp lại bong bóng internet năm 2000", các tài sản chất lượng cao như Microsoft, Amazon bị bỏ rơi)
(Bổ sung nền tảng: Amazon đã thêm chức năng tạo AI vào thanh tìm kiếm: vẽ ra sản phẩm bạn tưởng tượng, nhưng không chắc mua được?)

Mục lục bài viết

Toggle

• Lời nhắc Alexa → Giao hàng Prime
• Thị trường 13 tỷ USD vs Lưu lượng truy cập hàng ngày của Ứng dụng mua sắm Amazon
• Một khe hở chưa rõ ràng

Thị trường toàn cầu in theo yêu cầu (print-on-demand) ước tính khoảng 13 đến 15 tỷ USD, dựa trên khoảng cách "ý tưởng nhưng không có kỹ năng", nơi người tiêu dùng có thể thấy thiết kế trong đầu nhưng không thể vẽ ra, đành phải trả tiền cho các nhà sáng tạo hoặc nhà thiết kế, và Amazon hiện đang cố lấp đầy khoảng trống này.

Vào thứ Hai, Amazon chính thức ra mắt chức năng mới cho phép bất kỳ ai trong ứng dụng mua sắm Amazon nhập lời nhắc vào Alexa, AI sẽ tạo ra bản thiết kế ngay lập tức, sau khi xác nhận, Merch on Demand sẽ chịu trách nhiệm sản xuất, vận chuyển bởi Prime. Toàn bộ quy trình không cần phần mềm thiết kế, không cần mở tài khoản bán hàng riêng, chức năng này hoàn toàn miễn phí, người tiêu dùng chỉ trả giá bán của sản phẩm.

Từ góc độ chiến lược, điều này không chỉ đơn thuần là bán một chiếc áo thun. Giá trị thực sự nằm ở chỗ: "AI tạo sinh → đặt hàng → giao hàng Prime" được kết nối thành một vòng khép kín hoàn chỉnh, người dùng không cần rời khỏi hệ sinh thái Amazon để hoàn tất từ ý tưởng đến sản phẩm đến tay.

Lời nhắc Alexa → Giao hàng Prime

Quy trình vận hành không phức tạp. Người dùng mở ứng dụng mua sắm, nhấn vào biểu tượng Alexa ở góc dưới bên phải, hoặc nhập "customize" vào thanh tìm kiếm để chọn tùy chọn, sau đó nói hoặc gõ ý tưởng, ví dụ như "Áo thun in chân dung chó của tôi" hoặc "Áo khoác có mũ tùy chỉnh cho tiệc gia đình", hệ thống sẽ tạo ra bản xem trước thiết kế. Nếu không hài lòng, có thể đề xuất chỉnh sửa hoặc tiếp tục gõ để điều chỉnh, khi đã ưng ý, chỉ cần thêm vào giỏ hàng.

Thiết kế còn có thể chia sẻ liên kết cho bạn bè, mỗi người thêm vào giỏ hàng của riêng mình, nghĩa là, một nhu cầu áo thun cho buổi họp mặt gia đình có thể biến thành nhiều đơn hàng riêng biệt.

Các mặt hàng hỗ trợ bao gồm toàn bộ danh mục quần áo hàng ngày: áo thun, áo cổ V, áo dài tay, polo, áo khoác có khóa kéo 1/4, áo bóng đá, áo hoodie, áo thể thao, áo tank top, áo raglan, cùng với cốc giữ nhiệt và bình nước. Nói đơn giản, đây là một hệ thống sản phẩm tùy chỉnh AI "bạn nghĩ gì in đó", dựa trên hạ tầng in theo yêu cầu vốn có của Amazon.

Định nghĩa đơn giản của in theo yêu cầu: khách hàng đặt hàng rồi mới sản xuất, không cần dự trữ hàng trước, cũng không có số lượng tối thiểu. Trước đây, mô hình này chủ yếu phục vụ các nhà sáng tạo độc lập và các thương hiệu trên các nền tảng như Redbubble, Printful, đăng tải thiết kế, nay Amazon đã kết nối cùng phần tạo AI này.

Thị trường 13 tỷ USD vs Lưu lượng truy cập hàng ngày của Ứng dụng mua sắm Amazon

Trên thị trường, các nền tảng như Redbubble, Bonfire, Spring, Fourthwall đều dựa trên giả định chung này.

So sánh quy mô: toàn bộ thị trường in theo yêu cầu dự kiến đạt khoảng 13-15 tỷ USD vào năm 2026, các tổ chức nghiên cứu dự đoán đến năm 2031 sẽ mở rộng lên khoảng 46,4 tỷ USD, năm 2033 khoảng 57,5 tỷ USD, đến năm 2035 có thể lên tới 118,8 tỷ USD.

Nói cách khác, đây không phải là một thị trường đã cạn kiệt, mà là một chiến trường tăng trưởng nhanh, phân tán cực kỳ. Amazon chọn thời điểm này để dùng lưu lượng truy cập làm cổng vào, không chỉ chiếm lĩnh thị phần của Redbubble ngày hôm nay, mà còn là toàn bộ thị trường trong thập kỷ tới.

Lưu lượng người dùng hoạt động hàng tháng của Ứng dụng mua sắm Amazon gấp hàng chục lần các nền tảng này, và mỗi người dùng đã có sẵn trong đó để tiêu dùng, không cần phải đào tạo lại "in theo yêu cầu". Khi rào cản thiết kế giảm từ "biết dùng phần mềm thiết kế" xuống "biết mô tả ý tưởng", các trung gian sáng tạo độc lập dựa vào đó có thể bắt đầu lung lay.

Một khe hở chưa rõ ràng

Thông cáo chính thức của Amazon nhấn mạnh "giảm thiểu rào cản" và "cá nhân hóa", nhưng có một vấn đề bị cố ý mờ nhạt trong thông báo: AI tạo ra các thiết kế này được huấn luyện dựa trên dữ liệu nào?

Tại Mỹ, các thiết kế hoàn toàn do AI tạo ra, thiếu sự đóng góp sáng tạo của con người, hiện thường không được bảo vệ bản quyền, nghĩa là các thiết kế phụ kiện tạo ra qua Alexa có khả năng lớn không thuộc sở hữu trí tuệ của ai. Từ góc độ người tiêu dùng, điều này không quan trọng. Nhưng từ góc nhìn của các nghệ sĩ độc lập bị lấy dữ liệu để huấn luyện AI, vấn đề này lại rất khác.

Các nền tảng như Redbubble đã yêu cầu người bán ghi rõ tác phẩm AI tạo, và nhấn mạnh "phải có đủ tính sáng tạo nguyên bản". Thông báo của Amazon hoàn toàn không đề cập đến vấn đề này.

Nói đơn giản, Amazon đã xây dựng một chuỗi thương mại mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, gây lo lắng cho các nghệ sĩ, và làm căng thẳng các đối thủ cạnh tranh, đồng thời vẫn hợp pháp, ít nhất hiện tại ở Mỹ như vậy…