Tự xưng là hàng hóa Hong Kong trăm năm, nhưng nguồn gốc lại ở nội địa: "Thương hiệu lâu đời của Hong Kong" tràn lan đã lừa đảo 106M

Hỏi AI · Phòng thuốc Hong Kong (香港大药房) làm thế nào lợi dụng lỗ hổng đăng ký để thực hiện lừa đảo xuyên biên giới?

Bức ảnh này thuộc dạng do AI tạo

Người tiêu dùng vô tình trở thành những “túi máu” liên tục tuôn ra.

Nguồn丨Kuaidao Tài Kinh（ID：kuaidaocaijing）

Tác giả丨Chu   末

Ảnh丨AI tạo

Đạo cao một thước, ma cao một trượng; “mánh che mắt” của kẻ lừa đảo lại một lần nữa được nâng cấp.

Tháng 3 năm nay, một cư dân mạng đặt hàng loại cao thấu cốt “透骨膏” trên “Cửa hàng cửa hiệu (旗舰店) chính thức của Công ty TNHH Phòng thuốc Hong Kong” nhưng khi mở bao bì ra kiểm tra kỹ, nhà sản xuất lại ghi là “Công ty TNHH Công nghệ Ruifu Xiang (江西瑞肤祥科技有限公司)”—đúng vậy, không phải Hong Kong, mà là Giang Tây.

Chưa hiểu gì lập tức cư dân mạng liên hệ chăm sóc khách hàng để hỏi, phía đối phương trả lời: “Chi phí ở Hong Kong quá cao, chúng tôi gia công tại nội địa. Chúng tôi là thương hiệu chính hãng của Công ty TNHH Phòng thuốc Hong Kong, liên doanh xây nhà máy nghiên cứu và sản xuất tại nội địa.” Nhưng khi cư dân mạng yêu cầu xuất trình giấy phép của Sở Y tế Hong Kong hoặc giấy ủy quyền thương hiệu, cuộc trò chuyện lập tức không có thêm nội dung.

Nhìn bề ngoài thôi, cửa hàng này quả thực là “xuất thân chính thống”, bối cảnh hiển hách. Ảnh đại diện cửa hàng dùng logo chữ phồn thể, nổi bật ghi “Bắt đầu từ năm 1941”, “Cửa hàng trăm năm”, bao bì sản phẩm cũng đầy “vị Hong Kong”; lượng người theo dõi lên tới hàng chục vạn.

Tuy nhiên, Thiên Nhãn Tra (天眼查) cho thấy: Công ty TNHH Phòng thuốc Hong Kong được thành lập vào tháng 7/2021, tính đến nay chưa đầy 5 năm. Công ty này đồng thời đăng ký các nhãn hiệu như “Công ty Cổ phần Phòng thuốc Hong Kong (香港大药房股份有限公司)” và ủy quyền cho các công ty khác sử dụng. Chỉ một hòn đá khuấy lên ngàn tầng sóng; sau khi việc này bị phanh phui, nhiều cơ quan truyền thông đã đưa tin theo dõi. Chỉ riêng việc dùng cụm từ “phòng thuốc Hong Kong” trong tên trên nền tảng Thiên Nhãn Tra để tìm kiếm, kết quả lên tới hơn một nghìn cửa hàng.

Trên các sàn thương mại điện tử, các cửa hàng treo danh “Phòng thuốc Hong Kong” còn nhiều không đếm xuể. Sản phẩm đa dạng từ dầu hoạt huyết, bột gội đầu, cao thấu cốt, kem trị mụn, thuốc nhỏ mắt, nước súc miệng… đều có đủ.

Phía sau gần như đều là các doanh nghiệp siêu nhỏ mới thành lập chỉ khoảng một năm. Ở Hong Kong, các công ty này không có cửa hàng hiện diện thực tế nào, cũng không có bất kỳ tư cách sản xuất hoặc kinh doanh dược phẩm nào; trong danh bạ đăng ký của Sở Y tế Hong Kong cũng căn bản không tìm thấy hồ sơ của họ với tư cách nhà thuốc dược được cấp phép. Sản xuất ở nội địa, công ty đặt ở nội địa, chỉ có vài chữ phồn thể được phóng to trên bảng hiệu, cố gắng “đóng gói” mọi thứ thành “sản xuất tại Hong Kong” như một “lão hiệu trăm năm”.

Điều khiến người ta há hốc mồm hơn nữa là lợi nhuận kếch xù của “dược Hong Kong giả”. Một bộ “cao thấu cốt” có tổng chi phí có thể không quá 20 nhân dân tệ, trong phòng phát trực tiếp có thể bán dễ dàng với giá 88 nhân dân tệ hoặc cao hơn; tỷ suất lợi nhuận cao gấp nhiều lần. Có những chủ kinh doanh làm như vậy đã lập doanh số 106M nhân dân tệ trong vòng 5 năm, đằng sau hơn 1,4 triệu đơn hàng là lượng lợi nhuận bất hợp pháp cực kỳ đáng kể.

Thông qua chuỗi “công ty vỏ rỗng được thiết kế kỹ lưỡng + gia công tại nội địa + quảng cáo giả” này, những “lão hiệu Hong Kong” ấy kiếm được đầy bát trên “đất sống” của các “kẻ bắt chước” (李鬼), còn người tiêu dùng thì vô hình trung trở thành những “túi máu” liên tục tuôn ra.

****** Lấy “lão hiệu” làm tấm bình phong, Phòng thuốc Hong Kong làm giả thế nào?**

Khi khách du lịch nội địa đến Hong Kong, họ thường mang về vài chai “Songfei Ren” (双飞人), dầu hoạt huyết và thuốc Nam Hoàng Đạo Ích (黄道益) từ các quầy thuốc ở ngã tư đường phố tại Mong Kok hoặc khu Causeway Bay.

Nhận thức này sở dĩ ăn sâu vào lòng người là nhờ thị trường dược phát triển của Hong Kong và hệ thống giám sát ngành dược nghiêm ngặt. Theo “Luật Dược sỹ và Độc dược” của Hong Kong (香港《药剂业及毒药条例》), tất cả các loại thuốc bán tại Hong Kong đều phải được đăng ký; hiệu thuốc cũng phải có giấy phép kinh doanh. Ngoài ra, luật Hong Kong không cho phép bán các sản phẩm có kháng sinh; mọi thuốc có kháng sinh chỉ có thể mua ở tiệm thuốc khi có giấy chứng nhận do bác sĩ hành nghề tại Hong Kong cấp. Việc quản lý chuẩn hóa như vậy đã tạo hình ảnh thuốc Hong Kong chất lượng cao trong mắt người tiêu dùng nội địa.

Chính vì có nền tảng niềm tin bẩm sinh như vậy, “các đối tác không hợp pháp” có cơ hội lợi dụng. Một mặt, người tiêu dùng cho rằng tiêu chuẩn thuốc Hong Kong cao hơn, thành phần an toàn hơn; đặc biệt khi đối mặt với bệnh mạn tính hoặc bệnh khó, họ dễ rơi vào tâm lý “người ngoài niệm kinh hay hơn” (外来和尚好念经).

Mặt khác, thủ tục đăng ký công ty ở Hong Kong đơn giản, nhà bán có thể dễ dàng thành lập công ty với tên “Phòng thuốc Hong Kong”, rồi sau đó thông qua việc đăng ký nhãn hiệu tại nội địa ủy quyền cho nhà máy tại nội địa gia công. Lợi dụng tính tiện lợi của cơ chế đăng ký công ty tại Hong Kong và sự lệch nhận thức của người tiêu dùng nội địa đối với “hàng Hong Kong”, hình thành chuỗi công nghiệp đen có chi phí thấp và lợi nhuận gộp cao, qua đó thực hiện “chênh lệch lợi nhuận xuyên biên giới”.

Không mở rộng ra để mổ xẻ kỹ “bộ bài phối hợp” này thì chưa thấy hết. Bước đầu tiên là đăng ký với chi phí thấp, khoác lên áo “vốn Hong Kong”. Phải biết rằng chi phí đăng ký một công ty tên “Công ty TNHH Phòng thuốc Hong Kong” ở Hong Kong chỉ vài nghìn đô Hong Kong; rào cản thấp, quy trình đơn giản. Những công ty này thực tế không có nhà thuốc dược tại Hong Kong, cũng chưa nhận được giấy phép kinh doanh dược do Sở Y tế Hong Kong cấp. Nhưng lớp vỏ bọc này lại có thể dễ dàng được thị trường nội địa gán cho năng lực “hàng chính hãng Hong Kong” và “kế thừa trăm năm” để nâng giá trị gia tăng, tạo nền tảng cho “trò chơi chữ nghĩa” ở các bước sau.

Bước thứ hai là gia công sản xuất ở nội địa, làm mờ thuộc tính sản phẩm. Khi lột lớp bao bì “Phòng thuốc Hong Kong” ra, nơi sản xuất và nơi xuất hàng đều là nội địa; bên ủy thác là các nhà máy gia công ở Hà Nam, Giang Tây, Hà Bắc, Hồ Nam… Các sản phẩm gia công thực chất chỉ là kẹo thuốc phiện (鸦片糖果) và đồ uống dạng rắn có chi phí vài xu. Tra cứu tiêu chuẩn thực thi của chúng thì đều là “mã phê duyệt dùng cho sức khỏe” (健用准字) hoặc tiêu chuẩn doanh nghiệp; chỉ thuộc nhóm đồ dùng chăm sóc sức khỏe hoặc hóa mỹ phẩm thông thường, không phải thuốc chính quy “mã phê duyệt sản xuất thuốc quốc gia” (国药准字) hay “mã phê duyệt thiết bị y tế” (械字号).

Để tối đa hóa khả năng miễn trừ trách nhiệm, các bên kinh doanh “Phòng thuốc Hong Kong” chỉ ghi ở góc bao bì không mấy bắt mắt dòng chữ nhỏ hơn cả con kiến: “Sản phẩm này không thay thế thuốc và thiết bị y tế trong điều trị.”

Bước thứ ba là quảng cáo sai sự thật, thu hoạch niềm tin một cách chính xác. Trước tiên là giả mạo lịch sử, tuyên bố “Bắt đầu từ năm 1841” “thương hiệu trăm năm”; rồi dùng các thuật ngữ mang màu sắc y học như “Thông kinh hoạt lạc, giảm đau nhức gân xương” (舒筋活络), “Làm sạch bệnh trĩ, thanh phổi giải độc” (断痔清肺) để gợi ý tác dụng; cuối cùng bịa đặt sự hậu thuẫn, gắn nhãn “công thức bí truyền kiểu Hong Kong”, “khuyến nghị bởi nhà vô địch thế giới” để dập tắt đến giây phút cuối cùng nghi ngờ của người tiêu dùng.

Mọi thứ đã sẵn sàng, chỉ còn thiếu “gió Đông”. Tiếp theo chính là thời khắc “săn mồi”.

**** Sàn thương mại điện tử thành “điểm nóng nặng nề nhất”

Các sàn thương mại điện tử lớn chính là “điểm nóng nặng nề nhất” của các “Phòng thuốc Hong Kong” kia. Bởi lẽ, nhờ bán hàng qua mạng để mượn sức kênh trực tuyến, vừa có thể né thẩm tra nghiêm ngặt của cửa hàng thuốc trực tiếp, vừa có thể dựa vào lợi thế lưu lượng nhanh chóng thu hoạch.

Mặc dù theo các yêu cầu liên quan của “Biện pháp giám sát bán thuốc qua mạng” của nước ta, bên nền tảng kênh thứ ba phải đảm nhiệm tốt trách nhiệm quản lý thẩm tra; tăng cường kiểm tra giám sát các hành vi vi phạm pháp luật trong doanh nghiệp kinh doanh trên nền tảng. Nhưng trong thực tế, nhiều nền tảng lại có lỗ hổng trong cơ chế thẩm tra, và thậm chí có những chủ kinh doanh có thể dễ dàng qua được vòng duyệt chỉ bằng cách P图 (chỉnh sửa ảnh).

Ví dụ, một số hình ảnh sản phẩm trực tiếp cướp lịch sử nền tảng trước đây của cửa hàng Watsons; có sản phẩm bao bì lại ghi địa chỉ ở Hong Kong không tồn tại. Theo báo cáo của “Nam Phương Chu Mạt” (南方周末), phóng viên tại cửa hàng cửa hiệu chính thức của Phòng thuốc Hong Kong lần lượt mua nhiều sản phẩm “Công ty TNHH Phòng thuốc Hong Kong”, rồi gửi thư cho Sở Y tế Hong Kong để hỏi bằng cách đính kèm thông tin bao bì của hai sản phẩm “cao thấu cốt” (透骨膏) và “hoàn khử thấp” (祛湿丸). Đáp lại cho biết hai sản phẩm trên không phải là chế phẩm dược đã đăng ký tại Hong Kong, cũng không phải các nhà thuốc được cấp phép bán trong Hong Kong; tuy nhiên nền tảng thương mại điện tử không phát hiện bất thường.

Về quản lý hàng hóa, nền tảng thường không truy cứu sản phẩm đến từ đâu, liệu có tư cách liên quan hay không. Sau khi cửa hàng sản phẩm được duyệt, thì có thể bán rất nhiều mặt hàng.

Chính vì vậy mà các chủ kinh doanh càng trở nên ngang nhiên. Trong các phòng phát trực tiếp khắp nơi, họ “nói khoác đủ điều”. Ở phòng livestream, các MC say sưa kể về “công thức cổ truyền”, “giám chế bởi thợ cả Hong Kong”, thổi phồng công hiệu đến mức thần kỳ; miếng dán cao thông thường thành “thần dược trị tận gốc đau xương”, kem dưỡng da mặt thông thường được thổi thành “loại bỏ mọi loại mụn”; khi có một số người tiêu dùng cứng đầu đưa ra nghi vấn trong livestream, họ sẽ bị coi là “fan anti” (黑粉) và bị đuổi khỏi phòng.

Điều thú vị hơn là các cái gọi là “Phòng thuốc Hong Kong” ấy còn đăng video lẫn nhau để “bắt lỗi hàng giả”; ai cũng khẳng định chỉ có mỗi mình là hàng chính hãng, và việc làm giả còn tạo ra một “cấp bậc khinh thường” (鄙视链).

Mức độ hại của trò lừa này không chỉ dừng ở tổn thất kinh tế; điều đáng lo nhất là nguy cơ sức khỏe tiềm ẩn. Phần lớn các sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuẩn của đồ dùng thông thường hoặc mỹ phẩm, không qua kiểm nghiệm chặt chẽ về an toàn và hiệu quả như thuốc. Nhãn thành phần ghi mơ hồ, không thể đảm bảo thực tế dùng nguyên liệu gì.

Một “Phòng thuốc Hong Kong” có một sản phẩm cao thấu cốt; trong công thức có chứa mã tiền tử (马钱子), nhưng không ghi rõ là “mã tiền tử sống” (生马钱子) chưa qua bào chế hay “mã tiền tử chế” (制马钱子) đã qua bào chế. Chỉ khác một chữ mà lại cực kỳ quan trọng: “mã tiền tử sống” thuộc nhóm dược liệu độc hoặc dược tính mạnh, còn “mã tiền tử chế” thì dược tính mạnh hơn, tác dụng phụ lớn hơn; sử dụng có thể gây kích ứng dị ứng da, chóng mặt, buồn nôn và các phản ứng xấu khác.

Tình huống tương tự cũng xuất hiện ở một sản phẩm khác “Vương trị ngứa” (断痒王). Bao bì không hề nói dùng “lang độc sống” (生狼毒) hay “lang độc chế” (制狼毒); điều đó lại càng đáng sợ…

Người tiêu dùng vốn tìm cách giảm bớt sức khỏe một cách an toàn, nhưng lại có thể phải gánh chịu tổn thương cơ thể mới. Trên các nền tảng như Hắc miêu khiếu nại (黑猫投诉), có rất nhiều phản ánh về việc dùng loại “thuốc Hong Kong” kiểu này gây đỏ sưng dị ứng da, không hiệu quả thậm chí khó chịu. Ngoài ra, một số sản phẩm tự xưng có thể trừ thấp, thanh phổi hoặc hạ đường huyết; những viên thuốc có thêm hơn mười loại dược liệu thảo mộc, dùng lâu dài càng có khả năng gây rối loạn chức năng chuyển hóa ở thận.

Nhưng con đường bảo vệ quyền lợi thường bị làm cho cực kỳ khó do bên bán là chủ thể bị che giấu, lại trải rộng theo nhiều địa bàn khác nhau.

**** Lợi nhuận kếch xù thúc đẩy “mở lò lại”

Một mặt, các cửa hàng “Phòng thuốc Hong Kong” này bán không phải thuốc mà là thực phẩm bổ sung và đồ ăn. Chúng trượt trong vùng xám pháp luật; mức độ xử phạt đối với kiểu “đụng mép” như vậy trong văn bản pháp luật hiện hành là hữu hạn. Hơn nữa, doanh số bán qua mạng rất lớn và rộng khắp, nguồn lực giám sát về con người lẫn vật lực có hạn.

Mặt khác, Sở Y tế Hong Kong tuy có phản hồi rằng các công ty liên quan không phải nhà thuốc được cấp phép, nhưng lại không có thẩm quyền quản lý với hoạt động bán hàng ở nội địa. Việc thiếu hợp tác giám sát liên vùng khiến xảy ra “khe hở”, làm tăng thêm độ khó trong việc đánh thẳng. “Bỏ tiền mua tội chịu”, cuối cùng lại khiến người tiêu dùng trở thành bên yếu thế.

Trên thực tế, đối với hành vi làm giả trắng trợn của “Phòng thuốc Hong Kong”, năm 2025 đã từng có một lần phanh phui để chỉnh đốn. Nhiều cơ quan quản lý tại nội địa đã xử phạt các công ty liên quan; nhiều doanh nghiệp bị phạt từ 1.900 nhân dân tệ đến 220k nhân dân tệ.

Tuy nhiên, sau khi bị xử phạt, các công ty liên quan nhanh chóng “quay lại” theo đường cũ. Chủ thể kiểm soát thực tế đổi sang cơ cấu mới “mở lò lại”, thay đổi nơi chốn chỉ cần “bắn một phát đổi chỗ”, tiếp tục bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử.

Động lực làm giả của các “Phòng thuốc Hong Kong” này xuất phát từ lợi nhuận kinh hoàng. Lấy kết quả điều tra của cơ quan quản lý thị trường ở thành phố Hạ Môn làm ví dụ: một doanh nghiệp địa phương thông qua việc mở “Cửa hàng cửa hiệu Phòng thuốc Hong Kong XX”, tổng cộng bán 1.41M đơn sản phẩm liên quan, tổng doanh số vượt 220k nhân dân tệ. So với doanh số hơn 1.41M, các khoản phạt chỉ như “mưa nhỏ”.

Đến đây, sự thật đã rõ ràng. Hiện nay “Phòng thuốc Hong Kong” tràn lan trên các sàn thương mại điện tử vận hành vô cùng tệ hại: công ty hoặc cá nhân ở nội địa đăng ký công ty tại Hong Kong, sau khi nhận được các nhãn hiệu liên quan đến “Phòng thuốc Hong Kong” thì ủy quyền cho các nhà máy gia công ở nội địa sản xuất, rồi thông qua các phòng livestream trên sàn thương mại điện tử bán ra toàn quốc. Không chỉ “lịch sử thương hiệu” hoàn toàn bịa đặt, mà đó còn là lừa gạt địa lý một cách triệt để: cái gọi là “lão hiệu trăm năm” chỉ là một nhãn hiệu đã đăng ký được cấp ủy quyền đi cấp ủy quyền lại nhiều nơi, gắn mác khắp chốn.

Ngược dòng truy tìm, vụ “nổ tung” của “Phòng thuốc Hong Kong” bất quá chỉ là một ví dụ thu nhỏ. Kiểu làm “dựa danh tiếng” hoặc “lăng kính xuất xứ” này không phải chuyện mới. Vào dịp Trung Thu năm 2024, sự kiện “Bánh trung thu Hong Kong Meicheng” cũng từng gây chấn động: “Bánh trung thu Meicheng” giả nhãn Hong Kong được Ba Chỉ Dê (Tiểu Dương ca) đẩy mạnh, đã bị nhóm điều tra liên hiệp của thành phố Hợp Phì xác định là quảng cáo sai sự thật; cuối cùng phía chính quyền Hợp Phì tịch thu số tiền thu được từ hành vi vi phạm của “Ba Chỉ Dê” và phạt tổng cộng 68,94 triệu nhân dân tệ (68.95M?).

Muốn phá vỡ vòng lặp “kẻ bắt chước” (李鬼) thì không thể trong một ngày. Là vị trí chính để bán hàng, các nền tảng thương mại điện tử không thể chỉ dừng ở mức “tuân thủ hình thức” khi thẩm tra tư cách của nhà bán, số lô/phiếu phê duyệt sản phẩm (product batch) và nội dung quảng cáo. Khi thương hiệu “Phòng thuốc Hong Kong” như vậy xuất hiện tập trung, nền tảng nên xây dựng cơ chế cảnh báo, chủ động kiểm tra nguồn gốc nhãn hiệu và tư cách sản phẩm.

Ở cấp độ giám sát cũng cần tăng cường hợp tác giám sát liên vùng. Với hành vi “dán nhãn xuyên biên giới”, cần xác định rõ tính chất pháp lý, nâng chi phí xử phạt; xây dựng danh sách đen về tín dụng để ngăn các bên bán bất hợp pháp “đổi vỏ rồi hồi sinh”. Người tiêu dùng cũng phải tỉnh táo nhìn rõ tư cách sản phẩm: “Số phê duyệt thuốc quốc gia” (国药准字) mới là chứng nhận duy nhất về thuốc; đừng vì bốc đồng nhất thời mà mù quáng đặt hàng.

Những rối ren của “Phòng thuốc Hong Kong” không chỉ là một tấm gương soi yêu, mà còn là một hồi chuông cảnh tỉnh. Chỉ khi giám sát đến nơi đến chốn, nền tảng làm đúng trách nhiệm, người tiêu dùng giữ cảnh giác, và các bên hợp lực thì những trò lừa kiểu như vậy mới không còn đường tồn tại.

=================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================

Nguồn：Kuaidao Tài Kinh（ID：kuaidaocaijing）