Що робити, якщо я забув пароль фонду гаманця/пароль блокування гаманця/пароль хмарної резервної копії?

Якщо ситуація, з якою ви зіткнулися:

Сценарій 1: Забули пароль фонду/хмарний резервний пароль, але маєте резервні мнемонічні фрази/приватний ключ

Ви можете відновити гаманець, повторно імпортувавши мнемонічні фрази/закриті ключі після скидання гаманця.

*Перед скиданням переконайтеся, що ви зберегли резервну копію мнемонічних фраз/приватного ключа для гаманця.

Сценарій 2: Забули пароль блокування, не можете отримати доступ до інтерфейсу гаманця

Ви можете розблокувати його, змінивши пароль фонду в Gate і ввівши новий пароль в інтерфейсі блокування гаманця.

Сценарій 3: Відсутність резервних мнемонічних фраз/приватного ключа та забутий пароль фонду/пароль резервної копії хмари

Через особливості технології Web3, якщо у вас немає резервних мнемонічних фраз, а також якщо ви забули пароль фонду/пароль хмарного сховища, ви не зможете відновити свій гаманець.

Поширені запитання щодо паролів до гаманця, хмарних резервних копій та паролів блокування

# 1. Я забув пароль до гаманця Gate Web3 Wallet / пароль до хмарної резервної копії. Чи можу я змінити пароль до гаманця/хмарного сховища, змінивши пароль до гаманця в Gate?

Пароль фонду гаманця і пароль хмарної резервної копії використовуються для локального шифрування даних і не можуть бути змінені в режимі реального часу на основі вашої зміни пароля фонду біржі.

Якщо ви хочете змінити пароль до гаманця/хмарну резервну копію, будь ласка, спочатку переконайтеся, що ви створили резервну копію мнемонічних фраз/приватного ключа, а потім відновіть гаманець, скинувши його - встановивши новий пароль до гаманця Gate - імпортувавши мнемонічні слова в інтерфейс гаманця. Пароль гаманця та хмарна резервна копія будуть відповідати новому паролю Gate.

# 2. Як змінити пароль блокування гаманця?

Якщо ви хочете змінити пароль блокування гаманця, ви можете зробити це, змінивши пароль фонду Gate.

Перейдіть на https://www.gate.com/myaccount/security-setting і знайдіть "Керування паролем", щоб змінити пароль фонду.

*Увага! Мнемонічні фрази/приватний ключ гаманця є важливою інформацією для використання гаманця. Будь ласка, зробіть резервну копію та зберігайте її належним чином. Якщо ви втратите, забудете або не збережете резервну копію, ваші активи неможливо буде відновити. Будь-хто, хто знає мнемонічні фрази або приватний ключ вашого гаманця, може переказати кошти вашого гаманця.

Ми наполегливо рекомендуємо створювати резервні копії мнемонічних фраз і приватного ключа під час створення гаманця та зберігати їх належним чином. Після створення гаманця виконання резервного копіювання в хмарі Gate дозволить швидко відновити гаманець при зміні пристрою, зменшивши при цьому ризик втрати гаманця.