У цьому світі багато людей люблять ускладнювати спрощені речі, створювати бар’єри, додавати процеси, відкидаючи більшість людей за двері. Вони не обов’язково створюють цінність, а використовують інформаційну, ресурсну та когнітивну різницю, щоб побудувати для себе оборонну стіну. Багато так званого порядку за своєю суттю не спрямовані на підвищення ефективності, а на підтримку існуючого розподілу вигод. Коли ускладнення стає формою влади, ті, хто розуміє правила, отримують право на тлумачення, розподіл і цінову політику. Тому, коли хтось раптово робить складне простим, перетворює можливості меншої кількості людей у інструменти для більшості, а високі бар’єри — у низькі, він зазвичай руйнує не самі правила, а структуру інтересів, що на них ґрунтується. Справжній удар зазнає не спосіб вирішення проблем, а ті, хто отримує вигоду з ускладнень. Коли хтось дозволяє більшій кількості людей безпосередньо отримати можливості, він руйнує не порядок, а порядок монополізованих можливостей.