Ведущий банковский исполнитель из ведущего азиатского финансового учреждения только что высказал серьезное мнение о внедрении ИИ – и это не обычная чепуха про хайп-цикл. Генеральный директор прямо сказал, что их инвестиции в ИИ уже приносят измеримые результаты. Никаких корпоративных фраз о "потенциале" или "будущем прогнозе". Только результаты.

Что привлекло мое внимание? Прямолинейная формулировка: "Это не надежда, это сейчас." Это довольно смелое заявление в отрасли, где технологические преобразования обычно занимают целую вечность, и все стараются подстраховаться. Когда традиционные банковские гиганты начинают видеть реальную доходность от внедрения ИИ, а не только обещания на PowerPoint, это сигнализирует о том, что что-то меняется.

Подумайте об этом – банки экспериментируют с автоматизацией и машинным обучением уже много лет. Но переход от пилотных программ к реальным операционным преимуществам? Вот это и есть сложная часть. Если они публично заявляют о уже существующих ощутимых преимуществах, то их AI-системы, вероятно, справляются со всеми задачами, от оценки рисков до обслуживания клиентов в больших масштабах.

Время тоже имеет значение. Пока все спорят о том, заменит ли ИИ рабочие места или создаст новые, некоторые учреждения уже вышли за рамки философских дебатов. Они находятся в режиме исполнения, измеряя приросты эффективности, сокращение затрат и улучшения обслуживания в реальных числах.

Заставляет задуматься, насколько быстро на самом деле движется эта кривая принятия, как только инфраструктура будет готова.