A empresa de IA israelita Wonderful arrecada 100 milhões de dólares na ronda A, com a taxa de resolução de atendimento ao cliente a disparar para 80%

A startup de IA israelense Wonderful acabou de garantir 100 milhões de dólares em uma rodada de financiamento série A, liderada pela Index Ventures, com participação da Insight Partners, IVP, Bessemer e Vine Ventures. O total de financiamento da empresa já subiu para 134 milhões de dólares.

Wonderful, que surgiu há quatro meses, especializa-se em agentes de atendimento ao cliente AI - lidando com voz, texto e e-mail, processando dezenas de milhares de solicitações diariamente, com uma taxa de resolução de até 80%. O mais impressionante é que ele ajusta suas estratégias com base nas culturas e ambientes políticos de diferentes mercados, já se expandindo para vários países europeus e os Emirados Árabes Unidos.

Como gastar esse dinheiro? Em 2025, entrar diretamente nos mercados da Alemanha, Áustria, países nórdicos e Portugal. O objetivo para o início de 2026 é ainda mais ousado: a região da Ásia-Pacífico. Parece que esta empresa está decidida a conquistar espaço na corrida global de IA para atendimento ao cliente.