ウォレットのWeb版を使用中に問題が発生した場合は、 Web3のホームページ 右下にあるロボットのアバターをクリックし、ダイアログボックスに質問を入力すると(下記右側の図を参照)、関連する質問の回答を確認できます。
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ウォレットのアプリ版を使用中に問題が発生した場合は、Web3ホームページの左上にあるアバターをクリックし、「フィードバック」を選択し、「リクエストを送信」をクリックして質問を入力してください。