Mengklaim sebagai produk Hong Kong selama seratus tahun, tetapi asal-usulnya sebenarnya di daratan: "Usaha lama Hong Kong" yang merajalela, menipu sebanyak 106M

Tanya AI · Bagaimana Farmasi Besar Hong Kong memanfaatkan celah pendaftaran untuk melakukan penipuan lintas negara?

Gambar ini termasuk hasil buatan AI

Para konsumen tanpa sadar berubah menjadi “kantong darah” yang terus-menerus mengalir.

Sumber丨Kuaitao Finance (ID: kuaidaocaijing)

Penulis丨Zhu Mo

Gambar丨AI生成

Hukum lebih tinggi satu tingkat, si penipu lebih lihai selangkah, “ilusi” si penipu sekali lagi, berkali-kali, terus ditingkatkan.

Pada bulan Maret tahun ini, seorang netizen memesan krim penghilang nyeri tulang yang menembus (透骨膏) di “toko resmi andalan (旗舰店) Farmasi Besar Hong Kong Co., Ltd.” Namun setelah membuka kemasan dan meneliti dengan saksama, pabrik produsennya ternyata menulis “Jiangxi Ruifu Xiang Technology Co., Ltd.”—benar, bukan Hong Kong, melainkan Jiangxi.

Netizen yang langsung bingung segera menghubungi layanan pelanggan untuk bertanya. Pihak tersebut menjawab: “Biaya Hong Kong terlalu tinggi; kami memproduksi dengan pihak pabrik di wilayah daratan. Kami adalah merek asli Farmasi Besar Hong Kong Co., Ltd.” Tapi ketika netizen meminta agar ditunjukkan dokumen persetujuan dari otoritas kesehatan Hong Kong atau surat otorisasi merek, balasan tidak pernah muncul lagi.

Hanya dari tampilan luar, toko ini tampak “berasal dari garis yang benar”, dengan latar belakang yang sangat menonjol. Foto profil toko memakai logo berhuruf tradisional, dengan jelas menandai “Dimulai sejak 1941” dan “Toko lama berumur ratusan tahun”, serta kemasan produknya juga penuh “nuansa Hong Kong”; jumlah pengikutnya mencapai puluhan ribu hingga ratusan ribu.

Namun, Tianyancha menunjukkan: Farmasi Besar Hong Kong Co., Ltd. didirikan pada Juli 2021, hingga kini belum genap 5 tahun. Perusahaan ini juga mendaftarkan merek dagang seperti “Farmasi Besar Hong Kong Co., Ltd.” dan memberi otorisasi kepada perusahaan lain untuk menggunakannya. Satu batu memicu gelombang besar; setelah kasus ini terbongkar, banyak media melakukan peliputan lanjutan. Dengan mencari kata “Farmasi Besar Hong Kong” di platform Tianyancha berdasarkan nama, hasilnya mencapai lebih dari seribu toko.

Di platform e-commerce, toko dengan nama “Farmasi Besar Hong Kong” jumlahnya bahkan lebih tak terhitung, dengan produk beragam: minyak Huo Liao (活络油), bedak sampo, krim penghilang nyeri tulang yang menembus (透骨膏), krim penghilang jerawat (祛痘霜), obat tetes mata (滴眼液), obat kumur (漱口水), dan sebagainya.

Di baliknya hampir semuanya adalah perusahaan kecil mikro yang baru berdiri sekitar satu tahun. Perusahaan-perusahaan ini di Hong Kong tidak memiliki toko fisik, juga tidak memiliki kualifikasi apa pun untuk produksi atau penjualan obat. Di daftar pendaftaran Dinas Kesehatan Hong Kong, bahkan tidak ada catatan bahwa mereka tercatat sebagai pedagang obat berizin. Sumber produksi berada di wilayah daratan, perusahaan juga berada di wilayah daratan; satu-satunya yang “dibesarkan” di papan nama adalah beberapa huruf tradisional, berusaha mengemas semuanya menjadi “produk buatan Hong Kong” dari toko lama berumur ratusan tahun.

Hal yang lebih mengejutkan adalah keuntungan luar biasa dari “obat palsu Hong Kong”. Seperangkat “krim penghilang nyeri tulang yang menembus” yang biaya totalnya mungkin tidak lebih dari 20 yuan, di ruang siaran langsung bisa dijual dengan mudah seharga 88 yuan atau bahkan lebih tinggi, margin labanya mencapai beberapa kali lipat. Dengan keuntungan seperti ini, dalam lima tahun mereka mencatat omzet penjualan 106M, lebih dari 1,4 juta pesanan. Di balik itu semua adalah keuntungan ilegal yang sangat menggiurkan.

Dengan rantai yang dirancang rapi—“perusahaan cangkang + pabrik penggilingan di daratan + promosi palsu”—“toko lama Hong Kong” ini memperoleh kehidupan yang subur di lahan “Li Kui (李鬼)” (pemalsuan/peniruan), dan setiap orang menghasilkan uang berlimpah, sementara konsumen justru tanpa sadar menjadi “kantong darah” yang terus-menerus mengalir.

****** Menggunakan “toko lama” sebagai legitimasi, bagaimana Farmasi Besar Hong Kong memalsukan?**

Saat turis dari daratan berkunjung ke Hong Kong, mereka sering membawa beberapa botol Shuang Fei Ren (双飞人), minyak Huo Liao, dan Huang Dao Yi dari toko obat di sudut-sudut jalan Mong Kok atau Causeway Bay.

Pemahaman ini bisa begitu meresap karena pasar obat Hong Kong yang berkembang dan sistem pengawasan ketat industri farmasi. Berdasarkan Undang-Undang Hong Kong tentang “Farmasi dan Racun” (《药剂业及毒药条例》), semua obat yang dijual di Hong Kong harus melalui pendaftaran; toko obat juga harus berizin. Selain itu, hukum Hong Kong tidak mengizinkan penjualan obat yang mengandung antibiotik. Semua obat yang mengandung antibiotik harus dibeli dengan bukti dari dokter berpraktik di Hong Kong. Dengan pengelolaan yang sangat terstandar seperti itu, obat Hong Kong membentuk citra kualitas tinggi di benak konsumen daratan.

Karena ada legitimasi kepercayaan alami ini, “penjual nakal” mendapat peluang. Di satu sisi, konsumen menganggap standar obat Hong Kong lebih tinggi dan kandungannya lebih aman, terutama saat menghadapi penyakit kronis atau keluhan yang sulit, sehingga mudah timbul mentalitas “orang luar seakan lebih jago membaca kitab”.

Di sisi lain, prosedur pendaftaran perusahaan di Hong Kong relatif sederhana. Pelaku usaha bisa dengan mudah mendirikan perusahaan dengan nama “Farmasi Besar Hong Kong”, lalu setelah mendaftarkan merek dagang di daratan, memberi otorisasi kepada pabrik di daratan untuk produksi. Dengan memanfaatkan kemudahan sistem pendaftaran perusahaan di Hong Kong dan bias pemahaman konsumen daratan terhadap “barang Hong Kong”, terbentuk rantai industri gelap biaya rendah dengan profit margin tinggi, sehingga mewujudkan “arbitrase lintas batas”.

Mari kita uraikan lebih lanjut “kombo” ini. Langkah pertama adalah pendaftaran berbiaya rendah, menyelimuti diri dengan “modal Hong Kong”. Perlu diketahui bahwa biaya untuk mendaftarkan satu perusahaan bernama “Farmasi Besar Hong Kong Co., Ltd.” di Hong Kong hanya beberapa ribu dolar Hong Kong. Ambangnya rendah, prosesnya singkat dan mudah. Perusahaan-perusahaan ini sebenarnya tidak memiliki apotek fisik di Hong Kong, dan juga belum mendapatkan lisensi pedagang obat dari otoritas kesehatan Hong Kong. Tetapi “lapisan kulit” ini bisa dengan mudah diberi kemampuan premium “barang Hong Kong asli” dan “warisan seratus tahun” di pasar daratan, sehingga menyiapkan dasar untuk “permainan huruf” berikutnya.

Langkah kedua adalah produksi oleh pihak pabrik di daratan, mengaburkan atribut produk. Saat membuka kemasan “Farmasi Besar Hong Kong”, tempat produksi dan tempat pengiriman semuanya berada di daratan. Pihak yang memesan adalah pabrik ODM di Henan, Jiangxi, Hebei, Hunan, dan sebagainya. Pekerjaan produksinya hanya berupa permen candu dengan biaya beberapa yuan, minuman padat, dan sejenisnya. Saat menelusuri standar pelaksanaannya, semuanya hanya “Jian Yong Pi Zhun” (健用准字) atau standar perusahaan. Ini hanya termasuk produk kesehatan biasa atau produk kebutuhan sehari-hari, bukan produk resmi “Guo Yao Pi Zhun” (国药准字) atau “Ji Shu Pi Zhun” (械字号) yang resmi.

Agar semaksimal mungkin terlepas dari tanggung jawab, para pedagang “Farmasi Besar Hong Kong” hanya menuliskan di sudut kemasan yang kurang terlihat—dengan huruf lebih kecil dari semut—kalimat: “Produk ini tidak dapat menggantikan obat dan alat kesehatan untuk pengobatan.”

Langkah ketiga adalah promosi palsu, memanen kepercayaan secara tepat sasaran. Pertama, memalsukan sejarah dengan menyatakan “Dimulai sejak 1841” dan “Merek berumur seratus tahun”; lalu menggunakan istilah-istilah medis seperti “menguatkan otot dan melancarkan sirkulasi” serta “membersihkan wasir dan menyejukkan paru-paru yang beracun” untuk menyiratkan khasiat; terakhir, mengarang legitimasi dengan menampilkan label seperti “resep rahasia gaya Hong Kong” dan “disarankan oleh juara dunia”, untuk menghilangkan keraguan terakhir konsumen.

Semua persiapan sudah siap, tinggal menunggu angin timur. Berikutnya tibalah saat “perburuan”.

**** Platform e-commerce jadi “wilayah paling parah”

Di berbagai platform e-commerce, “Farmasi Besar Hong Kong” adalah kasus paling parah. Bagaimanapun, dengan mengandalkan penjualan via internet, mereka bisa menghindari pemeriksaan ketat toko obat fisik, sekaligus cepat merebut pasar berkat keunggulan arus (traffic).

Walaupun sesuai ketentuan terkait dari “Langkah-langkah Pengawasan Penjualan Online Obat” di negara kita, platform pihak ketiga seharusnya menjalankan tanggung jawab audit dan pengelolaan, serta memperkuat pemeriksaan dan pemantauan terhadap pelanggaran ilegal dan peraturan oleh perusahaan yang beroperasi di platform. Namun dalam praktik, banyak platform memiliki celah pada mekanisme audit. Bahkan ada beberapa pedagang yang bisa lolos pemeriksaan dengan cara P图 (mengedit gambar).

Misalnya, beberapa gambar produk langsung mencuri latar belakang sejarah dari pendahulu Watsons (屈臣氏). Ada juga produk yang mencantumkan alamat Hong Kong yang tidak ada di kemasannya. Menurut laporan 《南方周末》, reporter membeli beberapa produk “Farmasi Besar Hong Kong Co., Ltd.” dari toko resmi andalan Farmasi Besar Hong Kong secara berturut-turut, kemudian mengirim surat ke Dinas Kesehatan Hong Kong dengan menyertakan informasi kemasan untuk dua produk—“krim penghilang nyeri tulang yang menembus” (透骨膏) dan “pil pengusir lembap” (祛湿丸). Balasan yang diterima menyatakan dua produk tersebut bukanlah sediaan obat yang terdaftar di Hong Kong, juga bukan pedagang obat berizin yang memperoleh lisensi di Hong Kong. Namun, platform e-commerce tidak memantau adanya kejanggalan.

Adapun pengelolaan barang, platform umumnya tidak akan menyelidiki produk berasal dari mana, apakah ada kualifikasi terkait. Setelah toko produk lolos audit, mereka dapat menjual banyak produk.

Karena itulah, para pedagang semakin tak terkendali, berteriak-teriak “sesuka hati” di berbagai ruang siaran langsung. Di ruang siaran langsung, pembawa acara dengan penuh semangat menceritakan “resep kuno”, “disupervisi oleh para guru tua Hong Kong”, lalu menggebu-gebukan khasiatnya seolah-olah luar biasa. Krim biasa ditempel jadi disebut obat ajaib yang bisa “menyembuhkan tuntas nyeri tulang”, krim wajah biasa disebut mampu “menghilangkan semua jerawat”; ketika ada konsumen yang berani bertanya meragukan di ruang siaran langsung, mereka akan dianggap “akun pembenci” (black fan) lalu langsung disingkirkan dari ruangan.

Yang lebih menarik lagi, “Farmasi Besar Hong Kong” yang katanya resmi ini juga mengirim video untuk saling “membongkar pemalsuan”, semuanya mengklaim hanya mereka sendiri yang asli, dan pemalsuan pun konon sampai membentuk hierarki penghinaan.

Dampak penipuan ini tidak hanya kerugian ekonomi. Yang paling mengkhawatirkan adalah risiko kesehatan potensial. Produk-produk ini sebagian besar diproduksi sesuai standar produk kebutuhan sehari-hari biasa atau kosmetik, tidak melalui pengujian ketat obat terkait keamanan dan efektivitas. Label kandungannya dibuat kabur dan tidak jelas, serta pemakaian bahan sebenarnya tidak dapat dijamin.

Ada sebuah “Farmasi Besar Hong Kong” yang punya produk krim penghilang nyeri tulang yang menembus (透骨膏) dengan resep yang mengandung 马钱子 (ma qian zi). Namun tidak dijelaskan apakah itu “ma qian zi mentah” yang belum diolah, atau “ma qian zi yang sudah diolah”. Memang hanya beda satu kata, tetapi ini sangat penting: “ma qian zi mentah” termasuk ramuan obat Cina yang bersifat toksik atau keras, sedangkan “ma qian zi yang sudah diolah” khasiatnya lebih kuat tetapi efek samping lebih besar; penggunaannya dapat menyebabkan reaksi buruk seperti alergi kulit, pusing, mual, dan lain-lain.

Kasus serupa juga muncul pada produk lain “si raja penghilang gatal” (断痒王). Kemasan produknya tidak menjelaskan apakah bahan yang digunakan itu “狼毒 mentah” atau “狼毒 yang diolah”, yang tentu saja sangat menakutkan…

Konsumen awalnya mencari bantuan untuk kesehatan dan pereda keluhan, tetapi justru bisa menimbulkan kerusakan baru pada tubuh. Di platform seperti Black Cat Complaints (黑猫投诉), keluhan mengenai penggunaan “obat Hong Kong” jenis ini yang menyebabkan kulit merah-bengkak, alergi, tidak mempan bahkan ketidaknyamanan cukup sering ditemukan. Sementara ada produk lain yang mengklaim bisa mengusir lembap, membersihkan paru-paru, atau menurunkan gula darah, dengan menambahkan belasan jenis bahan obat herbal; penggunaan jangka panjang justru lebih mungkin memicu gangguan fungsi metabolisme ginjal.

Namun, jalan untuk menuntut hak (memperjuangkan kepentingan) sering kali sangat sulit karena identitas pihak usaha yang tersembunyi dan lintas wilayah.

**** Didorong keuntungan besar, “mengganti dapur”

Di satu sisi, produk yang dijual di toko “Farmasi Besar Hong Kong” ini bukan obat, melainkan suplemen kesehatan dan makanan, sehingga berjalan di wilayah abu-abu peraturan. Kekuatan penindakan hukum yang berlaku terhadap “tindakan yang melenceng tipis” seperti ini terbatas. Ditambah lagi, penjualan online berskala besar dan luas, sementara tenaga dan sumber daya pengawasan juga terbatas.

Di sisi lain, meskipun Dinas Kesehatan Hong Kong merespons bahwa perusahaan terkait bukan pedagang obat berlisensi, mereka tidak memiliki yurisdiksi atas penjualan di daratan. Koordinasi pengawasan lintas wilayah mengalami kekurangan, sehingga ada celah penghubung yang lebih meningkatkan kesulitan penindakan. Ujungnya, “membayar untuk menanggung kesalahan”—konsumen justru berubah menjadi pihak yang “lemah”.

Faktanya, terkait pemalsuan terang-terangan oleh “Farmasi Besar Hong Kong”, pada tahun 2025 sudah pernah ada satu kali pengungkapan dan penertiban. Beberapa departemen pengawas di daratan menjatuhkan sanksi kepada perusahaan yang terlibat, dan beberapa perusahaan dikenai denda senilai 1900 yuan hingga 220k yuan.

Namun setelah perusahaan yang terlibat dihukum, mereka segera kembali lagi. Pengendali sebenarnya mengganti entitas dengan “mengganti dapur”, “menembak sekali lalu pindah tempat”, lalu melanjutkan penjualan di platform e-commerce.

Motif pemalsuan “Farmasi Besar Hong Kong” ini berasal dari keuntungan besar yang luar biasa. Mengambil hasil penyelidikan dari otoritas pengawas pasar Kota Xiamen sebagai contoh: menurut hasil investigasi setempat, sebuah perusahaan di sana melalui pembukaan “Farmasi Besar Hong Kong XX flagship store”, bersama-sama menjual 1.41M unit produk yang terlibat, dengan total nilai penjualan lebih dari 220k yuan. Dibandingkan penjualan bernilai lebih dari 1.41M yuan, denda-denda tersebut ibarat “uang receh”.

Sampai di sini, kebenaran sudah terbuka. Saat ini, “Farmasi Besar Hong Kong” yang merajalela di platform e-commerce memiliki pola operasional yang sangat buruk di balik layar—perusahaan atau individu di daratan mendaftarkan perusahaan di Hong Kong, setelah mendapatkan merek terkait “Farmasi Besar Hong Kong”, mengotorisasi pabrik ODM di daratan untuk memproduksi, lalu menjualnya ke seluruh negeri melalui siaran langsung e-commerce. Bukan hanya sejarah merek itu sepenuhnya fiktif, tetapi juga merupakan penipuan geografis secara total. So-called “toko lama berumur ratusan tahun” hanyalah merek dagang terdaftar yang terus menerus diotorisasi dan ditempel ke mana-mana.

Jika ditelusuri ke belakang, “Farmasi Besar Hong Kong” yang meledak skandal pemalsuannya hanya sebagian kecil. Cara “menempel merek besar” atau “filter asal tempat” seperti ini bukan hal baru. Pada pertengahan tahun 2024 menjelang Festival Pertengahan Musim Gugur, kasus “Kue bulan Muecheng Hong Kong” juga sempat heboh. “Kue bulan Muecheng” palsu dengan brand “Hong Kong” yang didorong oleh Sanqi Yang (Xiao Yangge) dinyatakan sebagai promosi palsu oleh tim investigasi gabungan Kota Hefei. Akhirnya, pemerintah Hefei menyita keuntungan ilegal “Sanqi Yang” dan menjatuhkan denda total sebesar 106M yuan.

Untuk memutus rantai “Li Kui”, tentu bukan kerja satu hari saja. Sebagai markas utama penjualan, platform e-commerce tidak boleh hanya mengandalkan “kepatuhan bentuk” dalam audit kualifikasi pedagang, nomor izin batch produk, dan konten promosi. Ketika merek seperti “Farmasi Besar Hong Kong” muncul secara terpusat, platform harus membangun mekanisme peringatan dini untuk secara proaktif memeriksa sumber merek dagang dan kualifikasi produk.

Pada tingkat pengawasan, juga perlu memperkuat kerja sama pengawasan lintas wilayah. Untuk perilaku “menempel label lintas batas” (lintas wilayah) harus ditegaskan kualifikasi hukum yang jelas, meningkatkan biaya hukuman, serta membangun daftar hitam kredit agar mencegah pelaku tidak bermoral “ganti cangkang dan bangkit lagi”. Konsumen juga harus lebih jeli: lihat kualifikasi produk. “Nomor pendaftaran obat nasional” (国药准字) adalah satu-satunya bukti identitas obat. Jangan karena terpancing sesaat lalu langsung melakukan pemesanan.

Kekacauan “Farmasi Besar Hong Kong” bukan hanya cermin untuk mengungkap keanehan, tetapi juga pengingat yang keras. Hanya dengan pengawasan yang tepat, platform yang bertanggung jawab, dan konsumen yang tetap waspada, berbagai pihak dapat membentuk kekuatan bersama, agar penipuan semacam ini tidak bisa bersembunyi.

==================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================

Sumber：Kuaitao Finance (ID：kuaidaocaijing）