Bagaimana Peluncuran Pembayaran Bitcoin Square Dapat Mengubah Proses Checkout Ritel

Mengapa Bitcoin diperlukan untuk pembayaran ritel?

Dengan popularitas e-commerce dan pembayaran mobile, metode pembayaran ritel semakin beragam. Namun, pembayaran tradisional masih menghadapi masalah seperti biaya transaksi yang tinggi, penyelesaian yang lambat, dan pengembalian yang rumit. Sebaliknya, Bitcoin dan mekanisme pembayaran jaringan Lightning yang diturunkannya menawarkan solusi yang lebih cepat, biaya lebih rendah, dan tanpa pengembalian uang. Baru-baru ini, Square meluncurkan layanan pembayaran Bitcoin berdasarkan konsep ini.

Interpretasi Model "Pembayaran + Pertukaran Bitcoin" dari Square

Layanan baru Square sebenarnya mencakup dua dimensi:

• Pembayaran Bitcoin: Pedagang dapat menerima pembayaran dari pelanggan dalam Bitcoin, dengan penyelesaian yang dilakukan melalui Lightning Network. Pedagang dapat memilih untuk menerima pembayaran dalam Bitcoin atau mata uang fiat (seperti USD).
• Konversi Bitcoin: Pedagang dapat secara otomatis mengonversi sebagian dari pendapatan penjualan kartu harian menjadi Bitcoin sebagai bentuk cadangan aset.

Model ini memberikan pedagang kualifikasi ganda: mereka dapat menerima Bitcoin sebagai alat pembayaran, dan mereka dapat menyimpan Bitcoin sebagai alat aset.

Proses Operasi Aktual Konsumen dan Merchant

Operasi sisi pedagang:

• Aktifkan opsi “Pembayaran Bitcoin” di dasbor Square.
• Ketika pelanggan melakukan pembayaran, mereka memilih "Bitcoin", dan sistem menghasilkan faktur/QR code Jaringan Lightning.
• Pelanggan menggunakan dompet yang mendukung Jaringan Lightning untuk memindai dan menyelesaikan pembayaran.
• Backend pedagang menerima pembayaran (Bitcoin atau secara otomatis dikonversi ke USD) dan dana tersedia secara real time.

Operasi sisi konsumen:

• Miliki dompet Bitcoin yang mendukung Lightning Network (seperti Cash App).
• Pindai kode QR yang disediakan oleh pedagang saat melakukan pembayaran, konfirmasi dan bayar untuk menyelesaikan transaksi.
• Kecepatan pembayaran yang cepat, tidak perlu prosedur pembayaran kartu tradisional, dapat menggunakan saldo Bitcoin.

Perubahan apa yang akan dihadapi industri ritel?

• Proses checkout yang lebih cepat: Terutama di toko fisik, transaksi diselesaikan dalam hitungan detik menggunakan Jaringan Lightning, yang lebih cepat daripada gesekan kartu tradisional + penyelesaian.
• Pengurangan biaya: Nol biaya selama periode promosi menarik pedagang untuk mengadopsi, menawarkan keuntungan lebih besar dibandingkan biaya organisasi kartu tradisional.
• Pembayaran lintas batas menjadi lebih mudah: Bitcoin pada dasarnya desentralisasi dan cocok untuk penyelesaian lintas batas atau di daerah di mana pengiriman uang sulit.
• Fungsi cadangan aset yang ditingkatkan: Pedagang dapat memilih untuk menyimpan Bitcoin, mencapai model win-win "menerima pembayaran dan berinvestasi".
• Mengubah kebiasaan pembayaran konsumen: Dengan meningkatnya proporsi, pemegang koin dapat berbelanja di lebih banyak pedagang fisik, mempercepat penggunaan cryptocurrency dalam skenario dunia nyata.

Tindakan Pencegahan dan Strategi

Catatan:

• Pembatasan geografis: Saat ini, layanan terutama tersedia di Amerika Serikat (Negara Bagian New York tidak didukung), dan ekspansi internasional masih menunggu.
• Risiko volatilitas: Jika disimpan dalam bentuk Bitcoin, pedagang menanggung risiko fluktuasi harga.
• Pendidikan Pelanggan: Konsumen mungkin tidak akrab dengan proses pembayaran Bitcoin, dan pedagang perlu memberikan panduan yang jelas.
• Ketergantungan Teknis: Stabilitas operasional Jaringan Lightning dan kompatibilitas dompet masih perlu diamati.

Saran strategi pedagang:

• Awalnya, Anda dapat mulai menerima pembayaran Bitcoin untuk membantu melatih karyawan dan pelanggan tentang prosesnya.
• Jelaskan metode penyelesaian: apakah itu konversi instan ke mata uang fiat atau menyimpan koin, berdasarkan preferensi risiko Anda.
• Pemasaran Leveraj: Luncurkan "Diskon Pembayaran Bitcoin" untuk menarik pengguna cryptocurrency.
• Berlari secara paralel dengan metode pembayaran yang ada tanpa perlu memaksa perubahan lengkap dalam proses, memastikan pengalaman yang lancar bagi pelanggan.