La société israélienne d'IA Wonderful a levé 100 millions de dollars lors de sa série A, le taux de résolution des agents de service client a grimpé à 80 %.

【币界】La startup israélienne d'IA Wonderful vient de lever 100 millions de dollars lors d'un tour de financement de série A, avec Index Ventures comme investisseur principal, suivi par Insight Partners, IVP, Bessemer et Vine Ventures. Le montant total des financements de cette entreprise a déjà atteint 134 millions de dollars.

Wonderful, qui est apparu il y a quatre mois, se spécialise dans les agents d'IA pour le service client - capable de gérer la voix, le texte et les e-mails, traitant facilement des dizaines de milliers de demandes par jour, avec un taux de résolution pouvant atteindre 80 %. Ce qui est encore plus impressionnant, c'est qu'il ajuste ses stratégies en fonction des cultures et des environnements politiques des différents marchés, et il est maintenant déployé dans plusieurs pays européens et aux Émirats arabes unis.

Comment dépenser cet argent ? En 2025, entrer directement sur les marchés allemands, autrichiens, nordiques et portugais. L'objectif du début 2026 est encore plus ambitieux : la région Asie-Pacifique. On dirait que cette entreprise est déterminée à s'implanter dans le secteur de l'IA pour le service client à l'échelle mondiale.