¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de fondo de cartera/contraseña de bloqueo de cartera/contraseña de copia de seguridad en la nube?
Si la situación que se encuentra es:
Situación 1: Olvidó la contraseña de fondo/contraseña de respaldo en la nube pero tiene frases mnemotécnicas/clave privada de respaldo.
Puede restaurar la cartera mediante la reimportación de frases mnemotécnicas / claves privadas después de restablecer la cartera.
*Antes de restablecer, por favor asegúrese de confirmar que ha realizado una copia de seguridad de las frases mnemotécnicas/clave privada para la cartera.
Escenario 2: Olvidó la contraseña de bloqueo, no puede acceder a la interfaz de la cartera
Puede desbloquearlo cambiando la contraseña del fondo en Gate e introduciendo la nueva contraseña en la interfaz de bloqueo de la cartera.
Escenario 3: Sin frases mnemotécnicas/clave privada de respaldo y contraseña de fondo/contraseña de respaldo en la nube olvidada
Debido a las características de la tecnología Web3, si no tiene frases mnemotécnicas de respaldo y además olvida la contraseña del fondo/contraseña de respaldo en la nube, no podrá recuperar su cartera.
Preguntas comunes sobre las contraseñas de fondo de cartera, las contraseñas de copia de seguridad en la nube y las contraseñas de bloqueo
# 1.He olvidado la contraseña del fondo de la cartera de Gate Web3/contraseña de copia de seguridad en la nube ¿Puedo cambiar la contraseña del fondo de la cartera/contraseña de copia de seguridad en la nube cambiando la contraseña del fondo en Gate?
La contraseña del fondo de la cartera y la contraseña de la copia de seguridad en la nube se utilizan para el cifrado de datos locales, y no se pueden cambiar en tiempo real basándose en la modificación de la contraseña del fondo del intercambio.
Si desea cambiar la contraseña de fondo/contraseña de copia de seguridad en la nube, asegúrese primero de haber realizado una copia de seguridad de las frases mnemotécnicas/clave privada y, a continuación, restaure la cartera restableciendo la cartera - estableciendo una nueva contraseña de fondo de Gate - importando palabras mnemotécnicas en la interfaz de la cartera. La contraseña del fondo de la cartera y la copia de seguridad en la nube serán coherentes con la nueva contraseña del fondo de Gate.
# 2. ¿Cómo modificar la contraseña de bloqueo de la cartera?
Si desea cambiar la contraseña de bloqueo de la cartera, puede hacerlo cambiando la contraseña del fondo de Gate.
Haga clic en https://www.gate.com/myaccount/security-setting, y busque "Gestión de contraseñas" para modificar la contraseña del fondo.
*Atención Las frases mnemotécnica de la cartera / clave privada es información crucial para el uso de la cartera. Por favor, asegúrese de hacer una copia de seguridad y guardarla correctamente. Una vez perdida, olvidada o no respaldada, sus activos no podrán ser recuperados. Cualquiera que tenga las frases mnemotécnicas o la clave privada de su cartera puede transferir los activos de su cartera.
Le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de sus frases mnemotécnicas y de su clave privada cuando cree una cartera, y que las guarde adecuadamente. Después de crear la cartera, realizar una copia de seguridad en la nube de Gate puede restaurar rápidamente la cartera cuando cambie de dispositivo, al tiempo que reduce el riesgo de perder su cartera.