Presumen de productos hongkoneses centenarios, pero su origen está en el interior: la proliferación descontrolada de las “antiguas marcas de Hong Kong” ha engañado a 1,06 millones de personas.

Pregunta a la IA · ¿Cómo aprovecha una brecha de registro la Farmacia Dàxiāng de Hong Kong para cometer fraude transfronterizo?

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Sin darse cuenta, los consumidores se convierten en una fuente inagotable de “donantes de sangre”.

Fuente丨快刀财经 (ID: kuaidaocaijing)

Autor丨朱 末

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La malicia supera a la astucia; una “maniobra de distracción” de los estafadores se vuelve a actualizar, y otra vez, y otra vez.

En marzo de este año, un internauta hizo un pedido de crema para el dolor muscular en la “tienda insignia oficial de Hong Kong Dàxiāng Pharmacy Co., Ltd.”; sin embargo, al abrir el paquete y mirarlo con detenimiento, el fabricante figura como “江西瑞肤祥科技有限公司” — sí, no es Hong Kong, es Jiangxi.

El internauta, desconcertado, preguntó de inmediato al servicio de atención al cliente. La otra parte respondió: “Los costos en Hong Kong son demasiado altos; fabricamos por encargo en el continente. Somos una marca auténtica de Hong Kong Dàxiāng Pharmacy Co., Ltd., con fábricas de I+D y producción construidas conjuntamente en el país”. Pero cuando el internauta pidió que presentaran la aprobación de la Secretaría de Salud de Hong Kong o el documento de autorización de marca, la conversación desapareció.

A primera vista, esta tienda parece “legítima” y con un trasfondo prominente. El avatar de la tienda utiliza un LOGO en caracteres tradicionales, y destaca de forma llamativa “Comenzó en 1941” y “Tienda centenaria”, además de que el empaque de los productos vendidos está lleno de “sabor de Hong Kong”, y sus seguidores alcanzan decenas de miles.

Sin embargo, el registro de Tianyancha muestra que Hong Kong Dàxiāng Pharmacy Co., Ltd. se constituyó en julio de 2021 y, a la fecha, aún no llega a 5 años. La empresa también registró simultáneamente marcas como “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy Co., Ltd.” y autorizó su uso a otras compañías. Una piedra levanta mil olas: tras hacerse público el asunto, varios medios realizaron reportes de seguimiento; al buscar en la plataforma de Tianyancha por “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” dentro de los nombres, el resultado arrojó más de mil empresas.

En las plataformas de comercio electrónico, las tiendas que se anuncian como “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” también son innumerables. Los productos son de todo tipo: aceite activador, polvo para el cabello, crema para el dolor muscular, crema para el acné, colirio, enjuague bucal, etc.

Detrás, casi todas son pequeñas empresas recién creadas, de alrededor de un año. En Hong Kong no tienen tiendas físicas, ni ninguna calificación para producir o vender medicamentos. En el registro de la Secretaría de Salud de Hong Kong ni siquiera aparecen como comerciantes farmacéuticos con licencia; la procedencia está en el continente, la empresa está en el continente; solo en el letrero de marca se colocan esos caracteres tradicionales ampliados, intentando convertirlo todo en “fabricado en Hong Kong” de una “marca centenaria”.

Lo más sorprendente, además, son las ganancias exorbitantes de los “medicamentos falsos de Hong Kong”. Un “ungüento para el dolor muscular” cuyo costo total tal vez no supere los 20 yuanes, en una transmisión en vivo se vende fácilmente por 88 yuanes o incluso más. El margen de ganancia llega a varias veces. Hay comerciantes que, en cinco años, acumularon 106M de yuanes en ventas y más de 1.4 millones de pedidos; detrás de eso hay una ganancia ilegal extremadamente considerable.

Mediante una cadena cuidadosamente diseñada de “empresas pantalla + fabricación por encargo en el continente + publicidad falsa”, estos “antiguos negocios de Hong Kong” se benefician enormemente en el terreno de supervivencia de los “imitadores” que se hacen pasar por otros; pero los consumidores, sin saberlo, se convierten en una fuente inagotable de “donantes de sangre”.

****** Usando “antiguas marcas” como aval, ¿cómo falsifica Hong Kong Dàxiāng Pharmacy? **

Cuando los turistas del continente van a Hong Kong, a menudo se llevan algunas botellas del “Shuang Fei Ren”, aceite activador y “Huang Dao Yi” de farmacias en las esquinas de Mong Kok o Causeway Bay.

Este tipo de percepción logra calar en la mente de la gente gracias al mercado de medicamentos desarrollado de Hong Kong y al sistema estricto de supervisión del sector farmacéutico. De acuerdo con la legislación de Hong Kong “Ley de Farmacia y Venenos”, todos los medicamentos vendidos en Hong Kong deben estar registrados; las farmacias también deben operar con licencia. Además, la ley de Hong Kong no permite vender productos que contengan antibióticos; todo producto con antibióticos debe comprarse en la farmacia solo con una constancia/prescripción emitida por un médico autorizado que ejerza en Hong Kong. Esta gestión estandarizada ayuda a que los medicamentos de Hong Kong se perciban en el continente como de alta calidad.

Precisamente por este aval de confianza “natural”, se abre una oportunidad para “comerciantes ilegales”. Por un lado, los consumidores creen que los estándares de los medicamentos de Hong Kong son más altos y que los ingredientes son más seguros; especialmente al enfrentarse a enfermedades crónicas o casos difíciles, tienden a adoptar una mentalidad de “mejor rezo que recen afuera”.

Por otro lado, los procedimientos de registro de empresas en Hong Kong son sencillos: los comerciantes pueden crear fácilmente una empresa con el nombre “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy”. Luego, después de registrar una marca en el continente, autorizan a una fábrica del continente para fabricar por encargo. Aprovechando la conveniencia del sistema de registro en Hong Kong y la desviación de la percepción de los consumidores del continente sobre “productos de Hong Kong”, se forma una cadena industrial negra de bajo costo y alto margen bruto, logrando así “arbitraje transfronterizo”.

No desmenucemos la “combinación” con más detalle. El primer paso es el registro de bajo costo: ponerse la “ropa de capital de Hong Kong”. Hay que saber que registrar en Hong Kong una empresa llamada “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy Co., Ltd.” cuesta solo unos miles de dólares de Hong Kong; el umbral es bajo y el proceso es simple. Estas empresas ni siquiera tienen farmacias físicas de medicamentos en Hong Kong ni han obtenido una licencia de comerciantes de medicamentos emitida por la Secretaría de Salud de Hong Kong. Pero esta “cáscara” sí puede, en el mercado continental, otorgarse fácilmente la capacidad de cobrar una prima por “productos auténticos de Hong Kong” y “herencia centenaria”, sentando bases para el posterior “juego con las palabras”.

El segundo paso es la fabricación por encargo en el continente, que difumina la naturaleza del producto. Al observar el empaque de “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy”, su lugar de producción y envío es todo en el continente. Los encargados son fábricas por encargo en Henan, Jiangxi, Hebei, Hunan, etc. La subcontratación consiste, en realidad, en caramelos tipo “opio” de pocos yuanes de costo, y bebidas sólidas; al revisar sus estándares de ejecución, todo es “código de uso sanitario” o “estándar empresarial”. Se trata solo de productos comunes de cuidado de la salud o productos de higiene diaria; no es un “código de aprobación de medicamentos” ni un “código de dispositivos”.

Para maximizar la exención de responsabilidad, los comerciantes de “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” solo marcan, en una esquina poco llamativa del empaque, con letras más pequeñas que las de una hormiga, que “Este producto no puede reemplazar los medicamentos ni los dispositivos médicos para el tratamiento”.

El tercer paso es la publicidad falsa, que captura la confianza con precisión. Primero se falsifica la historia, afirmando “comenzó en 1841” y “marca centenaria”. Luego, se insinúa eficacia con términos médicos como “alivia el dolor y activa los meridianos” y “limpia hemorroides y despeja los pulmones”. Por último, se inventa un aval: se colocan etiquetas como “receta secreta estilo Hong Kong” y “recomendado por campeones mundiales”, eliminando la última pizca de duda del consumidor.

Todo está listo; solo falta el viento del este, y entonces llega el momento de “la caza”.

**** El comercio electrónico se convierte en “zona de desastre grave

Las principales plataformas de comercio electrónico son el “área de desastre” de las “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy”. Al fin y al cabo, al depender de las ventas por Internet para aprovecharse de la ventaja de la red, no solo se puede eludir la estricta revisión de las farmacias físicas, sino que también se pueden capturar rápido consumidores gracias a la ventaja del tráfico.

Aunque, según los requisitos pertinentes del “Método para la Supervisión y Administración de Ventas en Red de Medicamentos” de nuestro país, el tercer proveedor debería cumplir con su responsabilidad de auditoría y supervisión, y fortalecer las inspecciones y la vigilancia de conductas ilegales y fuera de norma de las empresas operadoras dentro de la plataforma, en la práctica muchas plataformas tienen fallas en sus mecanismos de revisión; incluso algunos comerciantes pueden pasar la auditoría fácilmente mediante el uso de P图.

Por ejemplo, algunas imágenes de productos roban directamente antecedentes históricos de lo que fue antes Watsons; en otros casos, en el empaque del producto se marca una dirección inexistente en Hong Kong. Según un reporte de “南方周末” (“Nanfang Zhoumo”), el reportero compró, en la tienda insignia oficial de Hong Kong Dàxiāng Pharmacy, varias unidades de productos de “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy Co., Ltd.”, y luego envió una carta a la Secretaría de Salud de Hong Kong con la información del empaque de dos productos, “透骨膏” y “祛湿丸”. La respuesta fue que estos dos productos no son preparados farmacéuticos registrados en Hong Kong, ni son comerciantes farmacéuticos con licencia que hayan obtenido la licencia en Hong Kong. Sin embargo, la plataforma de comercio electrónico no detectó ninguna anomalía.

En cuanto a la gestión de productos, la plataforma generalmente no se mete en de dónde proviene el producto, ni si tiene las calificaciones correspondientes. Después de que la tienda del producto pasa la revisión, puede vender muchos productos.

Por eso, los comerciantes se vuelven cada vez más descarados y “se desbordan” en cada transmisión en vivo. En la transmisión, los presentadores narran con gran emoción “recetas antiguas”, “supervisión del maestro de Hong Kong”, y exageran las supuestas funciones del producto. La crema común se transforma en un “milagro” que puede “curar de raíz el dolor óseo”; una crema facial común se promete como capaz de “eliminar todos los granos”. Cuando algún consumidor con mente firme cuestiona en la transmisión, lo tratan como un “troll/anti” y lo expulsan directamente de la sala.

Lo más interesante es que estas supuestas “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” también envían videos para “falsificar” de manera mutua (“denunciar falsificaciones”), y todas afirman ser la única edición original, mientras que la falsificación también supuestamente ha generado una especie de cadena de desprecio.

Los daños de esta estafa no se limitan a las pérdidas económicas; lo que más preocupa son los riesgos potenciales para la salud. La mayoría de estos productos se fabrican según estándares de productos de uso cotidiano o cosméticos ordinarios, sin haber pasado pruebas estrictas de seguridad y eficacia como medicamentos. La indicación de ingredientes es vaga y poco clara, y el uso real de materiales no puede garantizarse.

Una “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” tiene una crema para el dolor muscular cuya fórmula contiene semillas de nuez de la chilca (马钱子). Pero no se indica si se trata de “nuez de la chilca en bruto” sin procesar, o de “nuez de la chilca procesada”. Aunque solo difiera en un carácter, eso es crucial: la “nuez de la chilca en bruto” es una hierba medicinal tóxica o de efecto enérgico; la “nuez de la chilca procesada” tiene una acción más fuerte y efectos secundarios mayores. Su uso puede provocar reacciones adversas como alergias en la piel, mareos, náuseas, etc.

Casos similares aparecen en otro “rey para el picor” (断痒王): su empaque no especifica si lo que se usa es “狼毒 en bruto” o “狼毒 procesada”. Esto asusta aún más…

El consumidor buscaba aliviar la salud, pero puede terminar causando nuevos daños físicos. En plataformas como Hei Mao Tou Su (“Quejas del gato negro”), abundan las quejas sobre enrojecimiento e hinchazón de la piel, alergias, falta de efectividad o malestar después de usar este tipo de “medicamentos de Hong Kong”. Y además, otros productos que se jactan de “eliminar la humedad”, “limpiar los pulmones” o “reducir la glucosa”, pastillas con más de diez ingredientes de hierbas medicinales chinas, si se usan por mucho tiempo, tienen aún más probabilidades de provocar trastornos en la función metabólica renal.

Pero el camino para reclamar suele ser extremadamente difícil debido a la ocultación del titular del negocio y al hecho de operar en diferentes regiones; la distancia geográfica lo vuelve aún más complicado.

**** Impulsado por las ganancias exorbitantes, “abren nuevo negocio”

Por un lado, los productos vendidos en estas tiendas “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” no son medicamentos, sino suplementos y alimentos. Se mueven en una zona gris regulatoria; la fuerza de las sanciones actuales para esta clase de “conductas que bordean el reglamento” es limitada. Además, con ventas de gran volumen por Internet y amplitud, el personal de supervisión y los recursos materiales son limitados.

Por otro lado, aunque la Secretaría de Salud de Hong Kong responde que las compañías relacionadas no son comerciantes farmacéuticos con licencia, no tiene jurisdicción sobre las ventas en el continente. La cooperación de supervisión transregional es insuficiente y hay faltas de conexión; esto aumenta aún más la dificultad para combatirlos. Así, quien “paga con dinero para sufrir” es el consumidor, que en la práctica termina siendo la parte “débil”.

De hecho, ya hubo una exposición y una rectificación en 2025 sobre la falsificación descarada de “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy”. Varios departamentos reguladores del continente sancionaron a las empresas involucradas; varias empresas fueron multadas con montos que van desde 1900 yuanes hasta 220k yuanes.

Sin embargo, tras ser sancionadas, las empresas involucradas vuelven rápidamente a aparecer. El control real cambia la entidad: “abren nuevo negocio” y cambian de lugar, y continúan vendiendo en plataformas de comercio electrónico.

La motivación para falsificar de estas “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” proviene de ganancias exorbitantes. Tomando como ejemplo el resultado de la investigación del departamento de supervisión del mercado de Xiamen: según las conclusiones locales, una empresa abrió “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy XX tienda insignia” y, en total, vendió 1.41M pedidos del producto involucrado; el valor total de ventas superó los 106 millones de yuanes. Comparado con ventas de más de cien millones, estas multas son como “lluvia ligera”.

Hasta aquí, la verdad ya está clara. Hoy en día, las “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” proliferan en las plataformas de comercio electrónico; el modo de operación detrás es extremadamente malo: empresas o individuos en el continente registran una empresa en Hong Kong, obtienen las marcas relacionadas con “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” y luego las autorizan a fábricas del continente para producir; después las venden a todo el país mediante transmisiones en vivo de comercio electrónico. No solo la “historia” de la marca es pura ficción, sino que también es, en esencia, una estafa geográfica: las llamadas “marcas centenarias” no son más que una marca registrada que se autoriza repetidamente y que se “pega” en todas partes.

Si se rastrea hacia atrás, la explosión de “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” no es más que un ejemplo. Esta forma de “amarrarse a marcas conocidas” o “filtros de procedencia” no es nada nuevo. A mediados del Festival de Medio Otoño de 2024, el caso de “pastel de luna de Hong Kong Meicheng” también causó gran revuelo. El “falso sello de Hong Kong” de “Meicheng”, impulsado por Sanqi Yang (Little Yang Ge), fue determinado por un equipo conjunto de investigación en Hefei como publicidad falsa; finalmente, la autoridad oficial de Hefei confiscó las ganancias ilegales de “Sanqi Yang” y multó por un total de 220k de yuanes.

Romper el ciclo de los “imitadores” no es tarea de un solo día. Como el principal campo de batalla para la venta, las plataformas de comercio electrónico no pueden limitarse a una revisión “de cumplimiento formal” sobre la idoneidad de los comerciantes, los números de lote de los productos y el contenido de la publicidad. Cuando marcas como “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” aparecen de manera concentrada, la plataforma debe crear un mecanismo de alerta temprana e investigar activamente el origen de sus marcas y la idoneidad de los productos.

En el plano regulatorio también se necesita fortalecer la cooperación de supervisión entre regiones: definir legalmente la calificación para la conducta de “etiquetar de forma transfronteriza”, aumentar los costos de sanción, crear listas negras de crédito para evitar que los comerciantes ilegales “revivan con otro cascarón”; los consumidores también deben mantener los ojos bien abiertos: comprobar las calificaciones del producto. El “código de aprobación de medicamentos” es la única identificación de un medicamento; no se deje llevar por el impulso y haga pedidos ciegamente.

El caos de “Hong Kong Dàxiāng Pharmacy” no solo es un espejo que revela la verdad, sino también una campana de alarma. Solo cuando la supervisión sea adecuada, las plataformas cumplan y los consumidores mantengan la cautela, y cuando todas las partes unan fuerzas, se podrá evitar que estafas similares sigan apareciendo.

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Fuente：快刀财经 (ID: kuaidaocaijing)