Política de custodia

Última actualización: 25 de febrero de 2026  

Esta Política de custodia se aplica a los servicios prestados por Gate Technology Ltd. (la "Compañía") a través de su sitio web: www.gate.com/es-eu

Gate Technology Ltd. está debidamente autorizada como Proveedor de Servicios de Criptoactivos de Clase 3 bajo la Ley de Mercados de Criptoactivos (Capítulo 647, Leyes de Malta) (la "Ley")y sujeta al Reglamento (UE) 2023/1114 sobre Mercados de Criptoactivos (la "MiCA"),por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta (la "MFSA")como autoridad competente en Malta, para proporcionar los siguientes servicios de criptoactivos:

  • Intercambio de criptoactivos por fondos.
  • Intercambio de criptoactivos por otros criptoactivos.
  • Ejecución de órdenes de criptomonedas en nombre de los clientes.
  • Gestión de una plataforma de trading de criptoactivos.
  • Custodia y administración de criptomonedas en nombre de los clientes.
  • Servicios de transferencia de criptoactivos en nombre de clientes.

La Compañía también está autorizada por la MFSA como Institución de Pago bajo el Financial Institutions Act (Capítulo 376, Leyes de Malta) para proporcionar:

  • Servicios que permitan depositar efectivo en una cuenta de pago, incluyendo todas las operaciones necesarias para su funcionamiento.
  • Servicios que permitan retirar efectivo de una cuenta de pago, incluyendo todas las operaciones necesarias para su funcionamiento.
  • Ejecución de transacciones de pago, incluyendo transferencias de fondos en una cuenta de pago con el proveedor de servicios de pago del usuario o con otro proveedor de servicios de pago.

Esta Política de custodia (la "Política") detalla los acuerdos de custodia de la Compañía para criptoactivos y moneda fiat (en conjunto, "Activos de custodia"). Esta política forma parte integral del Acuerdo de usuario.

La Política detalla el marco de custodia de la Compañía, incluyendo procedimientos y controles para la protección, responsabilidad, respaldo, recuperación y conciliación de los activos. La Política cumple con el marco establecido por el Reglamento (UE) 2023/1114 sobre mercados de criptoactivos (MiCA), la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo del 25 de noviembre de 2015 sobre servicios de pago en el mercadointerno (PSD2), y otras leyes aplicables. 

1. Principios generales   

La Compañía se adhiere a los siguientes principios respecto a los activos en custodia:  

  • Segregación: los activos en custodia de los usuarios se mantienen separados de los activos propios de la Compañía. No se registran en el balance de la Compañía y no se usan para trading por cuenta propia, inversión o transacciones de terceros.
  • Protección y salvaguarda: los activos en custodia se protegen contra uso no autorizado, apropiación indebida, robo o pérdida.
  • Derechos de propiedad: los usuarios mantienen plenos derechos de propiedad sobre sus activos, incluso cuando se encuentran en cuentas agrupadas o estructuras omnibus.
  • Protección frente a acreedores: los activos en custodia están legalmente segregados del patrimonio de la Compañía y protegidos frente a reclamaciones de acreedores en caso de insolvencia.
  • Delegación y subcontratación: la Compañía no nombra subcustodios para la custodia de los activos.
  • Responsabilidad: la Compañía es responsable por la pérdida de activos en custodia atribuible a incidentes de su propia gestión. La responsabilidad está limitada al valor de mercado del criptoactivo perdido en el momento de la pérdida. Los incidentes no atribuibles a la Compañía incluyen eventos independientes de la prestación de servicios o laoperación de la Compañía.

2. Plataforma de custodia  

La Compañía opera una infraestructura de billeteras seguras que incluye billeteras calientesy frías, así como cuentas designadas de dinero de usuario. Se implementan controles de seguridad robustos y multicapa para el almacenamiento y gestión de los activos en custodia. Los depósitos y retiros se procesan de forma segura, requiriéndose aprobación multifirma para retiros grandes. Las medidas de seguridad incluyen: billeteras multifirma, rotación de claves, autenticación multifactor, cifrado de datos y protección mediante seguros. 

3. Conciliación y registro  

La Compañía realiza conciliaciones periódicas entre los registros internos de la compañía, los registros de las cuentas de los usuarios y los saldos de los libros de contabilidad distribuidos. Se mantienen registros completos y adecuados de acuerdo con los requisitos legales y regulatorios aplicables. 

4. Gestión de riesgos operativos y de TIC

Riesgos operativos: errores humanos, fallos de proceso y amenazas de seguridad física. Riesgos TIC: ciberseguridad, tiempo de inactividad del sistema, integridad de datos y riesgos de terceros. La empresa mitiga estos riesgos empleando un marco de ciberseguridad multinivel, controles de acceso estrictos y un plan integral de respuesta a incidentes. 

5. Reportes y devolución de activos en custodia  

Los usuarios reciben estados de cuenta de sus tenencias al menos cada tres (3) meses y bajo solicitud razonable. Los estados incluyen balances, valoraciones y cualquier transferencia de activos durante el período correspondiente. Los usuarios también pueden acceder a sus posiciones en tiempo real a través de su interfaz de cuenta. 

La Compañía aplica protocolos de verificación robustos, mecanismos de transferencia seguros y procedimientos de ejecución oportuna para garantizar la devolución segura de losactivos a los usuarios.