إذا واجهت أي مشاكل أثناء استخدام المحفظة على الويب، يمكنك الضغط على رمز الروبوت في الزاوية السفلية اليمنى منالصفحة الرئيسية لـلويب3، ثم إدخال سؤالك في مربع الحوار (كما هو موضح في الصورة على اليمين أدناه) والاطلاع على الإجابات المتعلقة بالمشكلة.
إذا كنت بحاجة إلى تقديم ملاحظات حول مشكلات المنتج المتعلقة بالمحفظة أو لديك أي آراء أو اقتراحات بشأنها، انتقل إلى صفحة "مركز المحفظة"، واضغط على رمز النموذج في الزاوية السفلية اليمنى من الصفحة، ثم اختر "إرسال طلب".
إذا واجهت مشاكل أثناء استخدام تطبيق المحفظة، اضغط على الصورة الرمزية في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة الرئيسية لويب3، ثم اضغط على "ملاحظات"، واختر "إرسال طلب"، ثم أدخل سؤالك.